網路發問禮儀

Facebook

想跟各位朋友分享一些最近常在FB上遇到一些事情的心得,

許多網友在發問時,都是直接留下「為什麼我的臉書xxxx?」

或許您會覺得這樣的發言沒有什麼不妥,也沒有惡意。

但若換站在對方的角度想,這樣的留言給人感覺「質詢」的味道,感覺好像對方是你屬下,或是欠你什麼的。就像你也不希望哪天接起電話,對方一開口就是「為什麼xxxx?」

首先,您得針對對象加個稱呼,像如果留言網路的版上,可以稱為「版主」之類的…(或對方名字)

再來,對方沒有欠你什麼,所以如果能在發問前加個「請問」會更好,

綜合以上,您可以用「版主,請問一下…」(區區六個字,感受就差很多)

再來,問題必須清楚一些,像是「為什麼我的訊息無法發佈…」這樣就很模糊,

你是遇到某種問題,所以有這種疑問,但對方並沒有站在你身邊,也不在你舉頭三尺上方,所以根本不清楚你是哪種狀況,這就像你不會傳個訊息給醫生「我不舒服,請開藥給我」,我想醫生除了給你一劑嗎啡讓你昏迷外,好像也沒有別的選擇。

盡量把問題描述清楚,像是:我在玩xxx這款遊戲時,解任務需要發訊息,但我訊息發佈不了,(再描述一下是是怎樣發佈不了)

再者,對方也有對方的生活作息,有工作,有家人要照顧,有自己的社交與娛樂等等,

不可能整天待在線上回覆您答案,所以您發問了之後,對方什麼時候回答都不為過…(也沒資格去質詢這個吧,對方沒欠你什麼)

網路雖然是「可匿名」的環境,但您若在網路上很隨便,做事的態度可能也不會好到哪裡去,

而這些行為…都是有可能被你的朋友、家人、同事所觀察到的,

切記將心比心,您不願意別人怎樣對你,就不要那樣去對待別人。

感謝。

 

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部落格作者:闕小豪 作者:闕小豪

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6 個回應

  1. Juliana Zoe 說:

    我也曾遇過這樣的人!! 詢問的方式讓人感覺就是質問~!雖然是朋友,但朋友也是分很多階級(層次)。我跟他也只是網路上認識的朋友,但還不到那種可以質問我的交情!!這種人真的很要不得。

  2. dinosaurs 說:

    是呀,現在人越來越不懂得禮儀。><"

  3. steadycalm 說:

    教了才會。感恩大大願教,不過有人願教,也要有人受教。

  4. dinosaurs 說:

    謝謝。:)

  5. bobtang414 說:

    我覺得小豪你的回覆速度算很快,今天留言,最晚後天(大部份是明天)就回覆了

  6. dinosaurs 說:

    我通常把文章寫一個段落之後就會開始回覆留言了,大概一天一次左右的頻率。:)

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