常常會有網友來留言反應帳號被鎖的情形，向身旁好友詢問後整理了幾個狀況來跟大家分享。先提一些應該要有的認知：
(a) 臉書停用帳號的幾個原因：
1, 一個人一帳號（不能擁有多個帳號、寵物或品牌不能擁有帳號，若要得用粉絲專頁）
2, 實名制度（需用真名）
3, 不能騷擾他人（通常是帳號被駭客會發生）
先瞭解規定
關於這些點，很多人一來這部落格就留言「我帳號無緣無故被停用」，小豪會覺得，我寫文是要幫大家取回帳號的，您無須隱瞞我什麼，不管您是違反臉書哪項規定，用暱稱（假名）、擁有多個帳號、未滿13歲，我都會幫您分析該如何要回帳號，但別給我錯誤的資訊，一副那種「我完全沒錯」的怪獸心態來留言，先瞭解人家臉書的規定。
改版問題
大家都知道臉書改版很頻繁，我不可能在每次改版都寫介紹，一來沒那麼容易「重現狀況」（像是帳號被鎖、被停用），二來基本的處理辦法都差不多，在細微處有變化您自己要變通呀！
(b) 搞清楚帳號是被鎖功能還是被停用
1, 如果帳號是被鎖功能，那還能登入，只能不能點讚、留言、發訊息。
通常這種狀況發生在你帳號被駭客，駭客大量發送垃圾訊息或tag他人，你的帳號被多人檢舉，帳號的部份功能暫時被停用（目前都是鎖功能一個月居多）。
2, 如果帳號被停用，那你會…
2-1, 無法登入帳號
2-2, 別人搜尋不到你
2-3, 你在社團發表過的文章都會消失
2-4, 訊息對話紀錄會改變。
2-1-1 登入時出現：請更改您的姓名。
這時要點「立即開始」來繼續下一步。
2-1-2 登入時出現：帳號已被停用。
這時要點「這裡」繼續下一步。
2-4, 如果你的帳號被停用，別人打開跟你的對話訊息時，會發現：
2-4-1, 你的大頭照不見了
2-4-2, 你的名字那邊沒辦法點（正常是藍色的、可以點，被停用會變成黑色的、不能點）
2-4-3, 你傳的訊息都會消失（對方的訊息還會在）
2-4-4, 出現〔此訊息已暫時移除，因為寄件者的帳號需要驗證，或者其帳號已被認定為濫用。〕或是（附件無法使用這附件可能已移除或分享的人可能沒有權限與你共用。)
附註：(2-4)這個狀況還蠻類似被對方加入黑名單的。
(c) 怎麼救回帳號？
當你在（狀況b-2-1-2）點了下一步之後，就會出現以上的畫面。
上面有臉書接受哪些類型的身份證、如何上傳身份證、為什麼要上傳身份證、上傳身份証後會如何處置？
底下要輸入你的「登入帳號（E-Mail）」，以及上傳身份證的圖片檔（需jpg、JPEG檔案）。
附註：基本上目前能丟到臉書相簿的照片，都是jpg/JPEG檔案的。
若是因為假名被停用帳號（狀況b-2-1-1），則多了要填寫真名的認證步驟，這個名字需與證件上面相同喔！
(d) 這些事情您也需要知道
1, 當您帳號被停用時，我知道那會很著急，但別把氣發在別人身上，也要記得禮貌。
就像您去醫院時，不能因為你很著急就對護理人員大小聲、拳打腳踢是吧？
2, 請盡量附上圖片
很多人留言都是一句「我帳號被鎖了，救救我」，我很難知道您到底是什麼狀況。
就像你不會跟醫生說「我好痛」，但是不跟醫生說您哪裡痛，就要醫生幫您治療到好，是吧？
怎樣上傳公開的圖片呢？
利用 google Picasa 相簿、Instagram或參考這篇「分享隱私相簿給不是臉書朋友的人」等等很多方法，電腦的基本操作請自己多練習。
就像你不會要求醫生還要去你家載你，到醫院幫你做檢查，然後還要幫你看病是吧？
而且您上傳圖片，也能跟我分享「臉書現在又改版成怎樣了」，我也才有足夠的資訊做出更好的判斷來。
3, 請不要拿A網站教學到B網站問
小豪自己覺得寫文算蠻嚴謹的，關於遊戲、APP、網站介紹的文章都是反覆測試過，常常一篇文章需要測試一星期以上、測試數十次，確定沒問題後才會發表。
但網路上有些網站並沒有經過那樣的測試，很多甚至是抄襲別的網站的文章。
您不要拿著錯誤的資訊，然後一直來問我，為啥寫信給臉書沒有效？
我只能就我「成功過」的方式來寫介紹與回覆。囧
4, 最近教學文章說明
寫臉書教學最麻煩的地方則是在於改版過於頻繁，寫介紹還不算難，如何讓讀者快速找到資料才難。
我先是寫了一篇「臉書文章目錄」把所有教學依照內容、時間分類，最近還在標題上做些變化，
現在標題的第一個括弧是用來說明「內容」，像是(帳號)、(社團)；第二個括弧是用來說明「類型」，是新功能、問題處理之類的。
(e) 上傳照片認證需要多少時間
目前小豪遇到朋友x（狀況2-1-1），他只花了18個小時就認證過了。遇到朋友y（狀況2-1-2），認證花了10天。
如果還是真的不行…
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延伸閱讀
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