Facebook 帳號被封鎖（手機認證）
Facebook（臉書，以下簡稱FB）有個「身份認證」系統，根據FB表示，這是因為FB推行的「實名制」，一個人只能擁有一個帳號，而且必須是真名，且為了防堵廣告商，所以才會有這個身份認證系統（安全檢查手續）。
＊帳號被封鎖有不少可能性，建議您可先參考「Facebook 帳號被停用 / 帳號被封鎖 處理辦法」，找出被封鎖的原因，再針對各種問題用對應的認證身份方法。
考慮安全因素，你的帳號暫時被封鎖了
If this account reflects your real name and personal information, please help us verify it.
出現這畫面那表示你需要先完成這個手續才能繼續使用FB，這裡僅用小豪遇到的情形來跟各位朋友分享一下心得。
常見狀況
常出現在同一個IP同時登入兩個（或以上）的帳號時出現，有時登入本尊後換分身的話也會出現。
＊針對這點，個人在登入分身帳號時，會用Google瀏覽器的無痕式視窗來登入。
處理辦法
步驟1. 按「繼續」
步驟2. 輸入安全驗證中的文字，然後「送出」
步驟3, 有時會出現需要辨識朋友來認證的要求，有時不會。
＊之前辨識朋友成功後，就可以解除封鎖，但最近（2012年5月），辨識朋友成功還是要輸入手機號碼才行。臉書常改版，小豪會盡可能的跟著更新網誌內容。
辨識朋友的技巧可參考：Facebook 帳號被封鎖（辨識朋友）
步驟4, 輸入電話號碼
步驟5,
在「電話號碼」處輸入你的手機號碼（09xxxxxxxx）後選「寄簡訊給我」後按下「繼續」即可。
約3分鐘內就會收到簡訊，在新跳出的介面輸入簡訊中的代碼即可。（6個字的英文數字）
請注意：一個手機號碼只能認證一個帳號。
如果您沒有手機、剛好換手機門號、手機永遠收不到FB傳來的簡訊，那就只能用證件去認證，請參閱：Facebook 帳號被封鎖（證件認證）
FB對於同一個IP登入多個帳號這事越抓越嚴格，被封鎖帳號後就只能用手機認證，有分身的朋友請注意。
而我最近遇到的狀況是，才剛註冊帳號，隔天就被鎖帳號了。囧
文章更新紀錄
因臉書改版而更新內容：2012年6月24日
原文章寫於：2011年12月8日
延伸閱讀
．留言發問前請先參考：求救臉書問題參考事項
歡迎用轉貼網址方式分享分章，請勿複製內文。
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作者：闕小豪
近期公告：部落格剛完成架站，版面還有許多需要調整之處，若有發現任何錯誤也歡迎告知。 |
請問有手機認證的網址嗎？
不是才剛回過你嗎？
另一隻FB要我傳照片證明身份，但是我總共試試5次有了還是無法登入，在朋友的留言也全不見了怎麼辦˙˙
我也是
你得先身份認證呦。：）
謝謝小豪
不用客氣喔。：）
我用同一支手機號碼辦兩隻fb帳 但第一隻不能使用了 能解決嗎?
因為後來辦的那隻帳號只是好奇辦的…結果第一隻不能使用了…
拜託請回復~
用第一隻帳號填手機認證看看，看能不能歸屬回這個帳號。
可以加line或email嗎？這樣比較好問問題…我找不到昨天問的了sorry…我的問題是我用同一個手機號碼辦了兩隻帳號（第一隻為a第二隻為b）b帳號辦了之後a就不能登了…我後來用信箱綁b，a還是不能登…已經移除b的號碼綁定了…因為a帳號滿重要的…請問有解決的辦法嗎？我用b查a還是查得到，只是一樣不能使用…所以a還存在嗎………
你的問題可能在這一篇留言（上次沒登入帳號，不確定是不是你）：https://char.tw/blog/post/36177154#comment-41574799
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a登入遇到什麼問題？一般都是手機認證，再不行就用身份認證，不會救不回來啦。
哈囉 版大 你好 請問 我們公司申辦的FB要求相片認證 但因為加的人不一定是認識的人
結果相片認證失敗 只剩身分證驗證 但公司FB也無法用身分證驗證 還有其他什麼辦法嗎?
PS沒有手機驗證選項
如果公司用帳號被封鎖，可以改轉成粉絲頁，就不會有不符合真人姓名的問題。：）
您好，當初使用許多手機門號開FB分身，但由於資料都太過雷同，導致大部分的帳號已遭FB停用，那當初綁定的那些手機門號有辦法救回來嗎?(因為帳號已遭停用，故打算拋棄那些被停用的帳號，另外新創帳號，那麼那些被停用帳號所綁定的手機門號就報銷了嗎?還是可以透過其他方式使得手機門號可以再次做認證使用?)
感謝您。
我有遇過的狀況是，我新辦的手機門號原本有人在使用，我拿到後把門號拿來新帳號驗證用是可以的，至於停用這種狀況適不適用我就不肯定了。：）
您好~我前陣子被登出(原因說未滿13歲)之後傳了駕照.護照.健保卡.畢業證書..但還是一直說未滿13歲(但實際已經有點年紀了)，我在FB出生年月日都寫真的，也都跟證件的一樣，但傳到後來，FB都不給我回應了，帳號也不還我，不知道您是否有遇過?該怎麼辦??謝謝
liliansu，請先參考過文章中「留言發問前請先參考：求救臉書問題參考事項」的部分。
不好意思 我之前因為用不同裝置登入fb導致暫時被鎖定 然後我要用手機驗證 我傳太多手機驗證碼導致現在收不到簡訊 請問要多久才能再重新寄驗證碼
建呈，若傳太多次之後會不好驗證，有可能拿到的驗證碼是之前的而無法通過驗證。
那請問寄太多驗證碼後要等多久才寄？才拿得到？還是沒辦法拿到了？
這個我的經驗是不一定也，有時候等個一天再收驗證碼就會給過，有時候怎麼試都錯誤。
所以至少等超過24小時才寄驗證碼看看嗎
那傳太多簡訊後要等多久才能傳
我好像也遇過這樣問題
我fb原本用a電話號碼，a號碼停用後，換新的門號b，fb的設定忘記更改資料。
現在登入要手機認證，結果認證訊息只能傳到a號碼，該怎辨？
max, 發問時多點禮貌, 這裡只是義務幫忙回覆, 不是客服中心, 這樣回答起來也會覺得比較甘願.
您好 我的手機昨天更新後
臉書的帳號就無法登入
他一直說會傳登入碼給我
可是我綁帳號的那隻號碼早就停用了
請問我有什麼辦法可以解決呢 ?
rita，您這樣說我還是不知道是什麼狀況，您可以先上網爬個文，若要找我幫忙，至少也得提供圖片把狀況說清楚一下。
版主您好
我和我的家人都有使用臉書，都是使用家中Wi-Fi連線，偶爾會用同一台電腦連線，都有遵守臉書原則，使用實名、本人照片，都有綁定手機號碼，也有在臉書上互相設置為家人。
但從前陣子開始，我家人的帳號一一被停用，懷疑可能是因為同IP被認為是多重帳號!
所以在停用的畫面那裡照步驟認證，上傳身分證，卻一直收到身分不符合回信。
參閱了您的文章”Facebook 帳號被封鎖（手機認證）”，發現沒有這個網址。
因為所有認證都屬實，卻被回不符合，請問接下來該如何做呢? 謝謝您!
Mei 您好，Wi-Fi 連線應該不是主因，像我們家有9個人，都是用同個 Wi-Fi 連線，是沒有被判斷成多重帳號，最近幾年也沒有聽到這種狀況。另外您的發問沒有提供圖片與過程，這個我很難判斷喔，您可以先上網爬文一下喔。
請問我2018/2/16號我手機登出更新fb後在登入帳號驗証碼訊息過多糟封鎖..(手機是I7蘋果）
現在密碼也改了也卻人帳號恢復了.登入後出現登入碼..
但登入碼ㄧ直沒來..我只好使用幫助.傳送證件.但ㄧ直顯示無法處理你的請求
處理這個邀請時發生問題，我們正盡快修復。已多天了..現在我急用fb找照片.因為爸爸病病危照片都在我fb照片鎖起來了..可以幫幫我嗎.已經ㄧ周了..
淑萍 您好，我是小秘書，
由於小豪他最近工作比較多，最近又在忙架設網站的事情，加上每天都有很多人寫信來問臉書問題，常常都是熬夜到三、四點都還在工作，
這邊只能先簡單回覆您，我們有把寫過的臉書教學整理出來，裡頭有說到遇到問題時幾個主要的處理方向，給您參考一下： https://goo.gl/WmBxUd
應該是臉書大部分的問題都能解決，但如果你要小豪專人幫你看問題、處理問題，目前他真的是有點分身乏術，您可以先參考一下。
你能幫我辦fb嗎
不能。
不好意思打擾了，因本人帳號被盜改密碼後又啟用簡訊驗證碼，但似乎登入登出太多次後出現
“你在過短的時間內要求發送驗證碼的次數過多。請稍候再試。
請問大大知道這大概要等多久嗎?
不好意思請問一下 送葬者 有看到底下「留言發問前請先參考：求救臉書問題參考事項」這段嗎？這篇文章有說明喔。
大大真的很不好意思，”求救臉書問題參考事項”內我沒有看到和我一樣的狀況..
目前已等了24H一樣還是顯示“你在過短的時間內要求發送驗證碼的次數過多。請稍候再試。
我朋友的Fb被停用了，怎么办？现在完全进不去了
佩仪 您好，我有寫過一篇專門談臉書遇到各種問題時的處理方向的介紹文，給您參考一下： https://go.char.tw/2JtnmtA
首先建議您可以從臉書的問答、反應給臉書兩個方向去處理。另外若您想發問，能提供圖片輔助說明我比較會知道問題在哪，若您認為這些問題是專業的，也請您尊重專業，至少知道您是在向誰發問，而不隨便丟個問題出來就要別人幫您處理，感謝您。
版大您好，我是使用手機號碼認證，但(登入後)Fb 又要我更改密碼，改完之後登錄又是要更改密碼。
想無窮迴圈一樣。請問該怎麼處理，謝謝。
小羅，這種狀況較少見，我認為是短暫（非永久性）的錯誤而已。
感謝版大回覆，耐心等候中。
登入後fb要求我選擇一種安全驗證，
我都是用［辨識相片中的朋友］過關的，
另一個選項是［我有一組解鎖碼］，但沒有收到過。
過關後要確認［我曾經張貼的貼文］
Let us know which posts you didn’t create.We’ll delete these posts and any messages associated with them.
最後出現錯誤的網頁訊息如下：
Sorry,something went wrong.
重登之後又繼續［安全驗證］。
有爬文版大之前的貼文，有可能伺服器出錯。
帳號有機會4-5天左右恢復，對嗎？
想請問版大，小的新辦了帳號，用著用著突然被踢出去要求手機驗證（這是封鎖嗎？
用了兩個手機傳了驗證代碼，不知道是不是因為沒有馬上收到代碼而重新發送、重來了太多次。
最後代碼來的時候，便成了這副徳性，兩個手機都被說是無效沒辦法進入輸代碼的頁面。
是只要等等看，它就會自動回復，還是沒救了又或是要做什麼動作才能解決問題嗎？
截圖＞
https://lh3.googleusercontent.com/-Ki9avLxAhn8/W5fFQRgYRsI/AAAAAAAAXn0/pm2Wk0FDMLg_aQrlDct1qV2sD-CiNtVxwCHMYCw/%25E6%259C%25AA%25E5%2591%25BD%25E5%2590%258D.png
這個狀況的可能性很多，你得先找出問題所在，部落格中有寫不少介紹您可以參考一下，或直接反應給臉書。
不太知道怎麼找ｏｒｚ，部落格文章好多有什麼關鍵字嗎？帳號和驗證這兩個都查不太到有用的文章(汗。
好的，感謝大大，我這就去回報問題看看。
請問黑大，你的fb有登入了嗎？我也遇到了一樣的狀況 已經兩個禮拜無法登入……跪求大大幫忙
你好～請問你後來問題有解決嗎？我的問題跟你樣
我臉書被鎖 出現關詳細信息，或者如果您認為自己的帳戶被誤刪，請訪問幫助中心。
還有解嗎 也不讓我船照片
關於臉書問題的處理辦法，您可以參考這篇文章：https://char.tw/blog/post/facebook-all-question-solution，另外若發問在用語上能有禮貌一點，我們會更感謝您。
你好，請問之前綁定fb的手機門號，已更換，但是沒有改掉，結果現在要驗證代碼?，只顯示要傳代碼到那隻門號，請問有方法可以解決嗎?謝謝你
對不起請問一下，我一直無法成功輸入驗證碼，不是打錯喔！而是輸入完按下確定後，就又挑回輸入驗證碼頁面，只要在輸入一次就說過期了，要重新在傳一次，但再傳一次又收不到認證嗎？所以又按一次就說你按太多次，不給你使用了，我就要等三天才能再一次認證，目前這樣已輪迴四次，請問這樣有其他辦法能解決嗎？最後先感謝你抽空回答我問題，謝謝。
我有次也一樣情況，是FB當吧~~
那你關閉FB在ˋ開啟FB輸入看看
感謝你回復～但我這狀況已滿一個月了～
現在除了每天試著登入看看外，沒有其他辦法
目前還是一樣狀況中………冏rz
請問後來有解決嗎？
我辦太多FB帳號，但是手機驗證過無法用，也刪除FB一些
為何我手機還是不可以，就算刪除一些
家人手機還是無法驗證
誰可以處理
上傳照片還是會封
無法進 必須請我傳手機號碼，有一個帳號也取消號碼，為何換帳號無法驗證手機
請問用手機怎麼還是鎖住
傳照片一樣掛FB
不要用fb了~現在fb很gy~就算只有一個帳號~用桌機註冊的~有的一進去驗完不是機器人後就直接進驗手機~幸運一點什麼都沒驗進直接給你設定(大概是值班員睡覺了)~但下次再登入就要求驗手機了~fb已經有10叭的中資在裡面了~放棄~
我的沒有這個介面
我有一個分帳是手機綁定的，因為某些原因被停權，現在需要傳送驗證碼到信箱，可信箱遲遲沒有收到訊息，請問該如何解決？
我幫我女兒辦的FB是連結舊的手機號碼，已經更換電話，所以永遠收不到輸入登入碼，這樣就不能登入，請問有方法嗎？謝謝
請問你解決了嗎？因為我帳號同你一樣情況，現在都沒人回我