Facebook 帳號被封鎖(手機認證)

Facebook

Facebook(臉書,以下簡稱FB)有個「身份認證」系統,根據FB表示,這是因為FB推行的「實名制」,一個人只能擁有一個帳號,而且必須是真名,且為了防堵廣告商,所以才會有這個身份認證系統(安全檢查手續)。

*帳號被封鎖有不少可能性,建議您可先參考「Facebook 帳號被停用 / 帳號被封鎖 處理辦法」,找出被封鎖的原因,再針對各種問題用對應的認證身份方法。

 

facebook, 考慮安全因素,你的帳號暫時被封鎖了 

考慮安全因素,你的帳號暫時被封鎖了 

If this account reflects your real name and personal information, please help us verify it.

  

出現這畫面那表示你需要先完成這個手續才能繼續使用FB,這裡僅用小豪遇到的情形來跟各位朋友分享一下心得。

 

常見狀況

常出現在同一個IP同時登入兩個(或以上)的帳號時出現,有時登入本尊後換分身的話也會出現。

*針對這點,個人在登入分身帳號時,會用Google瀏覽器的無痕式視窗來登入。

 

處理辦法

步驟1. 按「繼續」

 

Facebook 帳號被封鎖

步驟2. 輸入安全驗證中的文字,然後「送出」

 

Facebook, 帳號被封鎖, 辨識朋友

步驟3, 有時會出現需要辨識朋友來認證的要求,有時不會。

*之前辨識朋友成功後,就可以解除封鎖,但最近(2012年5月),辨識朋友成功還是要輸入手機號碼才行。臉書常改版,小豪會盡可能的跟著更新網誌內容。

辨識朋友的技巧可參考:Facebook 帳號被封鎖(辨識朋友)

 

Facebook, 使用行動電話驗證你的帳號

步驟4, 輸入電話號碼

 

Facebook, 使用行動電話驗證你的帳號

步驟5, 

在「電話號碼」處輸入你的手機號碼(09xxxxxxxx)後選「寄簡訊給我」後按下「繼續」即可。 

約3分鐘內就會收到簡訊,在新跳出的介面輸入簡訊中的代碼即可。(6個字的英文數字) 

請注意:一個手機號碼只能認證一個帳號。

 

如果您沒有手機、剛好換手機門號、手機永遠收不到FB傳來的簡訊,那就只能用證件去認證,請參閱:Facebook 帳號被封鎖(證件認證) 

FB對於同一個IP登入多個帳號這事越抓越嚴格,被封鎖帳號後就只能用手機認證,有分身的朋友請注意。

而我最近遇到的狀況是,才剛註冊帳號,隔天就被鎖帳號了。囧

 

文章更新紀錄

因臉書改版而更新內容:2012年6月24日

原文章寫於:2011年12月8日

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延伸閱讀

.留言發問前請先參考:求救臉書問題參考事項

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部落格作者:闕小豪 作者:闕小豪

近期公告:部落格剛完成架站,版面還有許多需要調整之處,若有發現任何錯誤也歡迎告知。

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293 個回應

  1. 說:

    請問有手機認證的網址嗎?

  2. dinosaurs 說:

    不是才剛回過你嗎?

  3. 天秤座 說:

    另一隻FB要我傳照片證明身份,但是我總共試試5次有了還是無法登入,在朋友的留言也全不見了怎麼辦˙˙

  4. dinosaurs 說:

    你得先身份認證呦。:)

  5. 小涵 說:

    謝謝小豪

  6. dinosaurs 說:

    不用客氣喔。:)

  7. wei 說:

    我用同一支手機號碼辦兩隻fb帳 但第一隻不能使用了 能解決嗎?
    因為後來辦的那隻帳號只是好奇辦的…結果第一隻不能使用了…
    拜託請回復~

  8. dinosaurs 說:

    用第一隻帳號填手機認證看看,看能不能歸屬回這個帳號。

  9. hanweichume 說:

    可以加line或email嗎?這樣比較好問問題…我找不到昨天問的了sorry…我的問題是我用同一個手機號碼辦了兩隻帳號(第一隻為a第二隻為b)b帳號辦了之後a就不能登了…我後來用信箱綁b,a還是不能登…已經移除b的號碼綁定了…因為a帳號滿重要的…請問有解決的辦法嗎?我用b查a還是查得到,只是一樣不能使用…所以a還存在嗎………

  10. dinosaurs 說:

    你的問題可能在這一篇留言(上次沒登入帳號,不確定是不是你):http://char.tw/blog/post/36177154#comment-41574799
    ===
    a登入遇到什麼問題?一般都是手機認證,再不行就用身份認證,不會救不回來啦。

  11. 俊德 說:

    哈囉 版大 你好 請問 我們公司申辦的FB要求相片認證 但因為加的人不一定是認識的人
    結果相片認證失敗 只剩身分證驗證 但公司FB也無法用身分證驗證 還有其他什麼辦法嗎?
    PS沒有手機驗證選項

  12. dinosaurs 說:

    如果公司用帳號被封鎖,可以改轉成粉絲頁,就不會有不符合真人姓名的問題。:)

  13. betty1995927 說:

    您好,當初使用許多手機門號開FB分身,但由於資料都太過雷同,導致大部分的帳號已遭FB停用,那當初綁定的那些手機門號有辦法救回來嗎?(因為帳號已遭停用,故打算拋棄那些被停用的帳號,另外新創帳號,那麼那些被停用帳號所綁定的手機門號就報銷了嗎?還是可以透過其他方式使得手機門號可以再次做認證使用?)
    感謝您。

  14. dinosaurs 說:

    我有遇過的狀況是,我新辦的手機門號原本有人在使用,我拿到後把門號拿來新帳號驗證用是可以的,至於停用這種狀況適不適用我就不肯定了。:)

  15. liliansu 說:

    您好~我前陣子被登出(原因說未滿13歲)之後傳了駕照.護照.健保卡.畢業證書..但還是一直說未滿13歲(但實際已經有點年紀了),我在FB出生年月日都寫真的,也都跟證件的一樣,但傳到後來,FB都不給我回應了,帳號也不還我,不知道您是否有遇過?該怎麼辦??謝謝

  16. dinosaurs 說:

    liliansu,請先參考過文章中「留言發問前請先參考:求救臉書問題參考事項」的部分。

  17. 林建呈 說:

    不好意思 我之前因為用不同裝置登入fb導致暫時被鎖定 然後我要用手機驗證 我傳太多手機驗證碼導致現在收不到簡訊 請問要多久才能再重新寄驗證碼

  18. max 說:

    我fb原本用a電話號碼,a號碼停用後,換新的門號b,fb的設定忘記更改資料。

    現在登入要手機認證,結果認證訊息只能傳到a號碼,該怎辨?

    • 闕小豪 說:

      max, 發問時多點禮貌, 這裡只是義務幫忙回覆, 不是客服中心, 這樣回答起來也會覺得比較甘願.

  19. rita 說:

    您好 我的手機昨天更新後
    臉書的帳號就無法登入
    他一直說會傳登入碼給我
    可是我綁帳號的那隻號碼早就停用了
    請問我有什麼辦法可以解決呢 ?

    • 闕小豪 說:

      rita,您這樣說我還是不知道是什麼狀況,您可以先上網爬個文,若要找我幫忙,至少也得提供圖片把狀況說清楚一下。

  20. Mei 說:

    版主您好
    我和我的家人都有使用臉書,都是使用家中Wi-Fi連線,偶爾會用同一台電腦連線,都有遵守臉書原則,使用實名、本人照片,都有綁定手機號碼,也有在臉書上互相設置為家人。
    但從前陣子開始,我家人的帳號一一被停用,懷疑可能是因為同IP被認為是多重帳號!
    所以在停用的畫面那裡照步驟認證,上傳身分證,卻一直收到身分不符合回信。
    參閱了您的文章”Facebook 帳號被封鎖(手機認證)”,發現沒有這個網址。
    因為所有認證都屬實,卻被回不符合,請問接下來該如何做呢? 謝謝您!

    • 闕小豪 說:

      Mei 您好,Wi-Fi 連線應該不是主因,像我們家有9個人,都是用同個 Wi-Fi 連線,是沒有被判斷成多重帳號,最近幾年也沒有聽到這種狀況。另外您的發問沒有提供圖片與過程,這個我很難判斷喔,您可以先上網爬文一下喔。

  21. 蔡淑萍 說:

    請問我2018/2/16號我手機登出更新fb後在登入帳號驗証碼訊息過多糟封鎖..(手機是I7蘋果)
    現在密碼也改了也卻人帳號恢復了.登入後出現登入碼..
    但登入碼ㄧ直沒來..我只好使用幫助.傳送證件.但ㄧ直顯示無法處理你的請求
    處理這個邀請時發生問題,我們正盡快修復。已多天了..現在我急用fb找照片.因為爸爸病病危照片都在我fb照片鎖起來了..可以幫幫我嗎.已經ㄧ周了..

    • 闕小豪 說:

      淑萍 您好,我是小秘書,

      由於小豪他最近工作比較多,最近又在忙架設網站的事情,加上每天都有很多人寫信來問臉書問題,常常都是熬夜到三、四點都還在工作,

      這邊只能先簡單回覆您,我們有把寫過的臉書教學整理出來,裡頭有說到遇到問題時幾個主要的處理方向,給您參考一下: https://goo.gl/WmBxUd

      應該是臉書大部分的問題都能解決,但如果你要小豪專人幫你看問題、處理問題,目前他真的是有點分身乏術,您可以先參考一下。

  22. 名無し 說:

    你能幫我辦fb嗎

  23. 送葬者 說:

    不好意思打擾了,因本人帳號被盜改密碼後又啟用簡訊驗證碼,但似乎登入登出太多次後出現
    “你在過短的時間內要求發送驗證碼的次數過多。請稍候再試。
    請問大大知道這大概要等多久嗎?

    • 闕小豪 說:

      不好意思請問一下 送葬者 有看到底下「留言發問前請先參考:求救臉書問題參考事項」這段嗎?這篇文章有說明喔。

      • 送葬者 說:

        大大真的很不好意思,”求救臉書問題參考事項”內我沒有看到和我一樣的狀況..
        目前已等了24H一樣還是顯示“你在過短的時間內要求發送驗證碼的次數過多。請稍候再試。

  24. 林佩仪 說:

    我朋友的Fb被停用了,怎么办?现在完全进不去了

    • 闕小豪 說:

      佩仪 您好,我有寫過一篇專門談臉書遇到各種問題時的處理方向的介紹文,給您參考一下: https://go.char.tw/2JtnmtA
      首先建議您可以從臉書的問答、反應給臉書兩個方向去處理。另外若您想發問,能提供圖片輔助說明我比較會知道問題在哪,若您認為這些問題是專業的,也請您尊重專業,至少知道您是在向誰發問,而不隨便丟個問題出來就要別人幫您處理,感謝您。

  25. 小羅 說:

    版大您好,我是使用手機號碼認證,但(登入後)Fb 又要我更改密碼,改完之後登錄又是要更改密碼。

    想無窮迴圈一樣。請問該怎麼處理,謝謝。

    • 闕小豪 說:

      小羅,這種狀況較少見,我認為是短暫(非永久性)的錯誤而已。

      • 小羅 說:

        感謝版大回覆,耐心等候中。
        登入後fb要求我選擇一種安全驗證,
        我都是用[辨識相片中的朋友]過關的,
        另一個選項是[我有一組解鎖碼],但沒有收到過。
        過關後要確認[我曾經張貼的貼文]
        Let us know which posts you didn’t create.We’ll delete these posts and any messages associated with them.
        最後出現錯誤的網頁訊息如下:
        Sorry,something went wrong.

        重登之後又繼續[安全驗證]。

        有爬文版大之前的貼文,有可能伺服器出錯。
        帳號有機會4-5天左右恢復,對嗎?

  26. 黑巫伊達 說:

    想請問版大,小的新辦了帳號,用著用著突然被踢出去要求手機驗證(這是封鎖嗎?
    用了兩個手機傳了驗證代碼,不知道是不是因為沒有馬上收到代碼而重新發送、重來了太多次。
    最後代碼來的時候,便成了這副徳性,兩個手機都被說是無效沒辦法進入輸代碼的頁面。
    是只要等等看,它就會自動回復,還是沒救了又或是要做什麼動作才能解決問題嗎?

    截圖>
    https://lh3.googleusercontent.com/-Ki9avLxAhn8/W5fFQRgYRsI/AAAAAAAAXn0/pm2Wk0FDMLg_aQrlDct1qV2sD-CiNtVxwCHMYCw/%25E6%259C%25AA%25E5%2591%25BD%25E5%2590%258D.png

    • 闕小豪 說:

      這個狀況的可能性很多,你得先找出問題所在,部落格中有寫不少介紹您可以參考一下,或直接反應給臉書。

      • 黑巫伊達 說:

        不太知道怎麼找orz,部落格文章好多有什麼關鍵字嗎?帳號和驗證這兩個都查不太到有用的文章(汗。

        好的,感謝大大,我這就去回報問題看看。

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