Facebook 帳號被停用 / 帳號被封鎖 處理辦法

Facebook

Facebook 如果遇到帳號被停用 / 帳號被封鎖,大致上來說有三個原因:

1, 名字用假名

2, 一個人擁有多個帳號

3, 廣告商大量張貼廣告

關於第1點,名字用假名違反了Facebook(臉書,以下簡稱FB)的「真名制」規則,只是在網路不是那麼安全的狀況下,很多人會用英文名+姓氏英文的方式來當名字使用,不過這依然違反FB規則,除非你連護照上都是用這名字才行。這種情況在大多數情況下FB不會主動封鎖帳號,除非被人檢舉。國內像是伍佰的例子最有名,伍佰若用本名「吳俊霖」又有多少人會知道呢?(不好意思,小豪年輕時剛好曾是伍佰的粉絲,所以知道)

FB處理這辦法的建議是,用「粉絲頁」。伍佰自己個人的帳號叫做「吳俊霖」,但是可以弄一個粉絲頁叫「伍佰」,這樣就完全符合規定了。不過粉絲頁的功能是近期才比較完善的。

關於第2點,多個帳號也是違反FB一個人一個帳號的規則。而FB用來認證一個人是否為本人的主要依據是手機,這手年頭機已經非常普及,很多網站都是用這種方式來認證。

再來就是說到當 帳號被停用 / 帳號被封鎖 時會出現的訊息:

嚴重等級 訊息 處理辦法 備註
★★★ 帳號已被停用 只能提供身份證件認證 不見得有效
★★ 因為安全因素,你的帳號暫時被封鎖了 1, 輸入下方文字 1個手機門號認證1個FB帳號,立即恢復
2, 辨識朋友 
3, 使用行動電話驗證你的帳號
提供身份證件認證 等待工作處理約10天

 

狀況a:帳號已被停用

Facebook 帳號被停用 / 帳號被封鎖 處理辦法

此種狀況最有可能的發生情形是被檢舉,或是帳號被封鎖過久而未做認證處理。

基本上這介面也不提供任何救回帳號的辦法,如果真的要救回帳號,得主動去找出FB的使用條例來。

 

如果您是因為使用假名而違反FB規定而被停權,可以到這介面:

帳號凍結 - 使用假名

Facebook, 帳號凍結 - 使用假名

 

如果您是因為其他原因違反FB規定而被停權,可以到這介面:

我的個人檔案被停權

Facebook, 我的個人檔案被停權

 

狀況b:因為安全因素,你的帳號暫時被封鎖了

facebook, 考慮安全因素,你的帳號暫時被封鎖了

因為擁有多個帳號(也就是俗稱的分身),處理方式分有沒有手機而不同。

 

.有手機號碼

請參閱:Facebook 帳號被封鎖(手機認證)

 

.沒有手機號碼,用證件認證

沒有手機、剛好換手機門號、手機永遠收不到FB傳來的簡訊

請參閱:Facebook 帳號被封鎖(證件認證)

 

延伸閱讀

.留言發問前請先參考:求救臉書問題參考事項

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部落格作者:闕小豪 作者:闕小豪

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1,075 個回應

  1. 阿修表示:

    您好不好意思可以問一下,我FB帳號被鎖住,他叫我電話驗證(只能用電話收驗證碼),但是收驗證碼他說我(看來你並每有適當使用這個功能。請放慢速度,否則你將會被禁止使用)
    這樣已經3個禮拜左右了,要怎麼解決謝謝

    • 書呆表示:

      j我也是同樣情況….

      • 阿修表示:

        我的帳號找回來了,後面放了快一個多月,帳號變停用,停用上傳身分證照片約4天,今天帳號就可以登入了

        • Anna Chiu表示:

          我今天也發生一模一樣的狀況,不曉得該怎麼辦

          • Anna Chiu表示:

            已經找回來了! 我把他們需要的資料填寫完畢,一送出去,立刻收到email. 就可以使用!

          • 書呆表示:

            可以問一下你是用哪種方式嗎?解開的嗎?

          • 張晨晨表示:

            請問妳是怎麼聯絡email傳過去的?

        • 張晨晨表示:

          你好 因為我也發生這樣的問題但現在帳號還沒有被停用 ~就是安全驗證碼不能通過!
          可以教我怎麼用嗎??已經快要一個月了…

          • 姍姍表示:

            不是有設定點進去,行動版
            就可以輸入手機
            請驗證,驗證也行,免得封鎖

        • 啊嘟表示:

          請問要怎麼上傳身分證?
          還是方便加個賴

      • Anna Chiu表示:

        我用手機完全就是鬼打牆的卡在接受驗證碼那邊,用電腦之後,就會有別的選項跳出來,給我選擇,使用不同驗證方式,其他那邊,可以選擇找回,按照他的步驟填寫,我一提交後,立刻收到一封email, 就立刻可以使用了!

        • 阿修表示:

          當初我用電腦也是一樣要手機驗證碼
          等了一個多月他變停用才找回來的

          • ruru表示:

            請問阿修,我和你狀況一樣,一個月後便停用,填完申請,請問你填完停用有收到什麼mail嗎?

          • Ruru表示:

            阿修,你附上身份證後有收到臉書的mail嗎?還是四天後直接可以用?

          • RURU表示:

            請問阿修,傳身分證後有收到臉書的回覆MAIL或其他通知嗎?我狀況和你一樣

        • 許蕙蘭表示:

          請問方便給我email嗎?謝謝

        • je表示:

          可是我只有手機好馬的驗證碼

    • 路人甲表示:

      勸你别用實名,

    • 阿晨晨表示:

      請問要怎麼用 ,我也發生同樣的事情,已經兩個禮拜沒有登入臉書了😭

      • 書呆表示:

        請你開無痕式登入FB他會要你第一階段驗證 請點其他方式中的其他 會進入一個葉面要你說電話哪裡有問題啥的填入帳號問題和上船身分證一類大概一天能解開

  2. 上传照片未回复表示:

    我的账号被封锁 说要验证照片 我发了照片 一直在验证 没有通知请问怎么解决?

  3. 一个脸书频频被拒的少年表示:

    你好,之前2017年7月注册过FB,当时是用自己的手机号注册,QQ邮箱,但是姓名随便用网名,当时还没有被停用,但是一直没加好友。
    到后面2019年6月想登陆时发现已被停用了,当时我已经上传了身份证,写了真实姓名都没有用,一直没有接到邮箱。 那时不懂,就再申请了个QQ邮箱进行注册,后面结果也是没用,后面还发了一封邮件也是没收到任何信息。
    2019年7月我用外国邮箱注册了FB,刚开始第一天,第二天都好好的,里面有3个好友,第三天让我输入手机,我输入是家人的手机号,这是新的手机号,姓名是对的,但是拼音做网名,现在也是被停用了,不知道是什么情况,现在不知道怎么做好,怕一步失足成千古恨。求老师看看还能解救吗? 我要哭了

  4. 迷迭潔表示:

    請問我fb帳號被封2年了,一直都是處於等待等待,要等何時
    那裡有我過世父親的照片,通通看不到
    讓我很心痛,要怎麼才能再登入。

    • 同是天涯淪落人表示:

      我的情況跟你一模一樣. 而且我的已經是一年多前了. 不甘心10年的歷史全部消失, 尤其裏面有許多我與父親生前的記錄…

      但是發了很多次都石沉大海. 試過下載檔案也不能.

  5. Bruno表示:

    我的帳號突然被鎖著,現在系統要用手機驗證碼來做安全驗證,但是手機一直都收不到任何短訊,因為始終都告訴我:「看來你並沒有適當使用這個功能。請放慢速度,否則你將會被禁止使用。
    」這件事情已經接近一星期,朋友也見不到及找不到我的臉書,我的重要相片及回憶都沒有辦法獲得。

  6. KAI表示:

    你好,請問有人輸入電話號碼一直顯示要輸入有效的手機號碼嗎?一直卡在這裡不知道是個什麼樣的情況…

  7. 無孔Blue表示:

    我也是一直無法收到安全認證碼簡訊,不斷出現「看來你並沒有適當使用這個功能。請放慢速度,否則你將會被禁止使用。」卡好幾天了不知怎解@@

  8. 羅國治表示:

    我没收到任何通知,只是批評陳菊A氣爆的善款,立刻變蓝屏不動了,這是什麽状况?

  9. 姍姍表示:

    我用護照FB名也是封鎖啊

  10. 龍來寶表示:

    豪哥:

    請問FB帳號被停用傳護照身分證汽機車駕照健保卡 給FB
    9月4日傳的到今天9/12已經八天了 都沒收到信件 這樣還有救嗎?

  11. Amy Leung表示:

    我的是顯示something went wrong!
    已經一個月時間了!到底那出問題了!

  12. Ting表示:

    我臉書帳號被要求審核就被鎖了,請問救的回嗎?這帳號對我真的很重要,拜託幫忙

  13. 林孟霖表示:

    為什麼fd會亂鎖

  14. AN9表示:

    跟大家分享我遇到的問題是
    原本使用了十幾年的臉書突然就被停用了!!!
    是朋友完全搜尋不到 連我之前的留言都完全消失的那種!!
    過了2天想說乾脆重新來過 在申請了一個新的
    沒想到 用不到一天
    手機跳出通知 準備要點進去時 突然跳出要我輸入密碼
    之後臉書傳了一組認證碼要我登入
    登入認證碼之後 還要我上傳個人頭照
    一傳完就立刻顯示
    你目前無法使用FACEBOK 我們正在審查您提交的內容
    我們一直嚴格把關社群安全 因此在完成審查前您將無法使用Facebook!!!
    我的新帳號跟舊帳號 都是綁定同一個手機號碼
    不知道這是不是無法使用的原因之一
    我的舊帳號 也上傳了護照資料 不僅沒有通過
    寫了好幾封信
    臉書最後回覆我就是直接停用
    而且信中還寫出針對這個問題不會再回覆信件
    我整個心灰意冷才申請新帳號
    沒想到 新帳號 用沒2天又暫時無法使用了

    對於我們這種在臉書社團做生意的人真的十分頭痛
    *到目前還未解決*

    • 蔡 怡 婷表示:

      我跟你一樣的情形 也是上傳照片 就出現跟你一樣的字體 在來就完全不能登入了 不知道這號碼還能不能用 官網會吧手機號退還給我們 再從新辦帳號嗎

  15. 阿強表示:

    我的臉書 是因為年齡小於三歲被封鎖了 要怎麼解決 因為不心按到

  16. 呂姵柔表示:

    我的賴跟facebook怎麼被鎖著我用自己的為什麼會被鎖說來意見

  17. cat chan表示:

    Hi, 我的臉書無法登入了很久, 可是一直多次發送本人身份證明也無法重新登入, 可以怎麼辦呢? 該臉書是我一直用了很多年的, 很想奪回, 求賜教.

    感謝你的協助
    我們會查看您提交的文件再給您回覆。如果我們需要更多協助以確認您姓名的真實性,我們會與您聯絡並請您提供其他文件。

  18. FB帳號無法使網頁版表示:

    我老婆FB帳號只要登入她得帳號,FB網頁板電腦版就無法進去FB,手機板還是可以登入
    後來我換個方式登入我得FB帳號,居然可以進去網頁版,很開心試著去登入老婆帳號變成我的FB跟他一樣都進不去了
    我把紀錄資料刪除後我的才又能進去,老婆的FB是被鎖定嗎?

  19. 劉勝和表示:

    版主你好
    不好意思冒昧的打擾你 我的FB帳號備索了將近一個月主要是因為密碼輸入錯誤以致於備索無法救回因為裡面有很多珍貴的照片試過很多方法都沒有辦法救回請問你可以幫我救回嗎?
    萬事拜託

  20. 阿風表示:

    想問FB被停用帳號,
    mail發來信件說是違反社區守則,因此被鎖帳號,
    後續有傳送證件(身份證)審核,再次收到信件,
    卻是說因疫情關係,審查人員不足,
    所以可能無法審查我的帳號…

    這樣我的帳號還有辦法救回來嗎??

  21. tonyleew表示:

    我帳号已被封我認.証要手提电話號碼但我电話号碼已更改我想問如何開回帳号

  22. 表示:

    想拜託小豪幫忙。

    請問我的臉書今天在邀請自己的好友要加入私人社團時。可能按過快,被臉書認定是帳號被盜,所以顯示帳號暫時被鎖的狀況。

    那麼我按照步驟,他要我穿證件,但問題是我個人有兩個帳號,一個是用於朋友,一個是用在網拍,但被鎖的帳號是網拍在用的,所以取小名英文名當姓名,這樣在審核證件根本不會符合,請問該怎麼辦呢!跪地求神

  23. 表示:

    剛剛我的fb有出現過期呢

  24. 路人乙表示:

    求救
    已經上傳身份驗證照片
    臉書還是被鎖阿

    請教一下板主可以救救我嗎?

    照臉書回覆的mail還是一樣進不去啊

    求救

  25. 表示:

    請問我帳號辦第一天就被封鎖了
    我那帳號是想要工作用,一辦好我就先加入拍賣性的社團
    結果就被封鎖了,也不知道是甚麼原因
    依照FB給的指示,上傳本人照片
    給我的回覆是繼續停用
    這樣怎麼救回(PS:不想再重辦一個新的,帳號太多有點麻煩)

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