Facebook 帳號被封鎖(手機認證)
Facebook(臉書,以下簡稱FB)有個「身份認證」系統,根據FB表示,這是因為FB推行的「實名制」,一個人只能擁有一個帳號,而且必須是真名,且為了防堵廣告商,所以才會有這個身份認證系統(安全檢查手續)。
*帳號被封鎖有不少可能性,建議您可先參考「Facebook 帳號被停用 / 帳號被封鎖 處理辦法」,找出被封鎖的原因,再針對各種問題用對應的認證身份方法。
考慮安全因素,你的帳號暫時被封鎖了
If this account reflects your real name and personal information, please help us verify it.
出現這畫面那表示你需要先完成這個手續才能繼續使用FB,這裡僅用小豪遇到的情形來跟各位朋友分享一下心得。
常見狀況
常出現在同一個IP同時登入兩個(或以上)的帳號時出現,有時登入本尊後換分身的話也會出現。
*針對這點,個人在登入分身帳號時,會用Google瀏覽器的無痕式視窗來登入。
處理辦法
步驟1. 按「繼續」
步驟2. 輸入安全驗證中的文字,然後「送出」
步驟3, 有時會出現需要辨識朋友來認證的要求,有時不會。
*之前辨識朋友成功後,就可以解除封鎖,但最近(2012年5月),辨識朋友成功還是要輸入手機號碼才行。臉書常改版,小豪會盡可能的跟著更新網誌內容。
辨識朋友的技巧可參考:Facebook 帳號被封鎖(辨識朋友)
步驟4, 輸入電話號碼
步驟5,
在「電話號碼」處輸入你的手機號碼(09xxxxxxxx)後選「寄簡訊給我」後按下「繼續」即可。
約3分鐘內就會收到簡訊,在新跳出的介面輸入簡訊中的代碼即可。(6個字的英文數字)
請注意:一個手機號碼只能認證一個帳號。
如果您沒有手機、剛好換手機門號、手機永遠收不到FB傳來的簡訊,那就只能用證件去認證,請參閱:Facebook 帳號被封鎖(證件認證)
FB對於同一個IP登入多個帳號這事越抓越嚴格,被封鎖帳號後就只能用手機認證,有分身的朋友請注意。
而我最近遇到的狀況是,才剛註冊帳號,隔天就被鎖帳號了。囧
文章更新紀錄
因臉書改版而更新內容:2012年6月24日
原文章寫於:2011年12月8日
延伸閱讀
.留言發問前請先參考:求救臉書問題參考事項
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我不太確定得等多久,因為我送出手機號碼時,幾分鐘內就收到了。
我要打驗證碼的時候它就顯示:很抱歉,我們已經嘗試輸入多個代碼,但似乎都無法成功。請點選這裡來尋求幫助。
最近又出現需要驗證身份的頁面,接著又要選擇相片中的好友是什麼人,魚友這麼多,我哪知道哪個是誰阿~"~以前也常出現過,但都是用慢慢看好友相簿的方式才過關的,現在只要答題時間過長就失敗,想請問有無高手大大能有效的解這個問題呢
得用手機認證。
所以?
我看我還是再等幾天後再試一次好了…….
好得。:)
按照步驟也辦不過,我女朋友的帳號一直被封鎖
1, 禮貌
2, 去找臉書客服
板主您好, 我想請教一下,因為我按了多次手機認證碼申請(因為其中打錯了電話號碼),
後來我輸入我正確的號碼, 卻出現"很抱歉,我們已經嘗試輸入多個代碼,但似乎都無法成功。" 怎麼辦><
只能過個幾天再試一下…><"
請問一下
我有傳身分證照片過去了
但是我的本名跟FB上面的不一樣(因為是分身連生日都不一樣)
他回一封信給我
您好,
謝謝您的來信。由於我們的安全系統認為您可能沒有使用真實姓名,或是擁有一個以上的帳號,我們要求驗證您的身分。
既然您無法使用手機號碼確認身分,我們需要您提供政府機關頒發的附相片身分證明數位檔案。請注意,一旦解決您的問題之後,我們將會從我們的伺服器永久刪除這份數位圖檔的紀錄。
您附上的身分證件需符合以下要求:
– 必須由政府發放(如護照或駕照)
– 必須為彩色
– 必須清楚顯示您的全名、出生日期及相片
可能的話,請以 JPEG 格式儲存此檔案。不需要用來驗證身分的個人資料請塗黑(例如地址、執照號碼)。
如果您已上傳政府機關頒發的身分證明圖檔,很遺憾,我們需要您再次附上該檔案。不便之處,敬請見諒。
注意,如果您的回覆沒有包含適當的身分證明,我們將無法更進一步提供協助,而您的要求也將被否決。有關我們帳號標準的更多資料,請查閱我們的權利與義務宣言:
http://www.facebook.com/terms.php
謝謝您的耐心!
Facebook 團隊
我想要用手機認證
可是一開始認證的時候並沒有跑出手機認證
現在我要去哪邊找手機認證那個網頁…
噯呀…先看過文章介紹再問,
每個人都是把回信直接貼上來…. ><"
你好不好意思請問
我帳號是暫時被鎖
看你們都有辨識朋友和手機認證
但是我只有辨識朋友
手機認證完全沒有選項
怎麼辦?
辨識完朋友就會出現手機認證。:)
您好:
不好意思
我的分身帳號昨天突然出現暫時被鎖的畫面
fb要我輸入國小一年級老師姓名
可是完全不記得…..
也忘記我當初是不是設定這個安全認證…
請問該怎麼處理比較好?
麻煩您了 謝謝
那就輸入國小一年級老師姓名試試看,這是忘記密碼取回帳號的方法,可能當臉書懷疑你不是本人時也會出現。:)
現在好友認證 好像不一樣了 沒有六個選項了
然後我想用別的帳號回去搜尋 也完全不能連結了
我想試試看手機認證 可是他好像只出現好友認證
好友認證完之後,就會有手機認證。:)
您遇到的好友認證狀況是?
你好:
關於我的好友認證 也是會有三個圖片
但是我無法從本尊連結到分身(好像被FB關起來了)
然後 驗證方法變成是選擇題
如果有人有遇過類似的事件 還請幫忙一下 感謝
我有拍圖了 可是我不知道 如何傳給你
丟到FB,相簿設為公開即可。:)
可能要請您提供一下照片了。:)
鎖4個帳號 解了3個 剩一個沒其他手機ㄌ@@
為啥家用電話不能阿! ㄆㄆ
因為臉書看準目前手機的普及率吧…:P
你好~
我想請問 我暫時被鎖的帳號 不是使用本名 出生西元是填正確~但 月 日 我亂填
這樣我傳我的身分證到fb客服…..這樣會通過還我帳號嗎?
因為名字跟生日都不正確…..只有出生的西元是填正確的~"~
如果是填寫假名,寄身份證後應該還是可以取回帳號。:)
感謝您的分享。:)
目前常聽到的就是遠傳、亞太會有收不到簡訊的問題。囧
目前沒有遇過類似的問題,可能得等改版之後看看狀況。><"
謝謝您的回應,請參考一下相關的文章介紹。:)
恩,登入分身盡量小心。:)
如果剛好遇到臉書在認證帳號,就會很容易被鎖帳號。><"
那種相似的數字帳號嗎?XD
這部份我不太確定也。囧
我臉書帳號正確,但輸入密碼就被鎖住??為什麼呢?有人看以幫我嗎謝謝
應該是有違規事項,您可以參考一下相關的文章介紹。:)
怎麼辦!!!!!
我輸入驗證碼之後
他沒有出現"使用行動電話驗證你的帳號"
怎麼辦快救我QQ裡面有好多社團回憶跟照片……
請參考相關的文章介紹,謝謝。:)
哪裡?可以給我網址嗎?
我的狀況就是上面那個"考慮安全因素,你的帳號被暫時封鎖了"
可是你輸入完驗證碼之後,他沒有出現你的第二張相片那樣阿><
拜託幫幫我
您可以自行爬一下文章喔。:)
我ㄉ是手機都沒收到簡訊,我就一直按重發,結果現在ㄅ能用(((上面寫:已經重發太多次
太頻繁就會這樣子。><"
登不進去舊的帳號
什麼東西?
朋友把我的手機的電話號碼私自用到他自己的facebook 帳號並取得我手機的驗證號碼,而且我想用自己的電話號碼驗證的時候就彈出這一句話" 你嘗試用作驗證的電話號碼已經被另一帳戶用作驗證之用,請試用另一電話號碼。"
請問豪哥,小的可以做點甚麼…
揍朋友一頓。(大誤)
您可以用身份認證的方式,這裡也有相關文章說明。:)
不好意思。我不知道我的確認碼
我也不知道。囧
你好 我的臉書被盜用導致帳號被封鎖 但是我試過很多方法的不能解,他要求我傳送身份證件但是我傳了,他恢復信箱我在哪裡IP位子什麼時間點使用信箱更改密碼 我還有其他方法解鎖嗎?