Facebook 帳號被停用 / 帳號被封鎖 處理辦法

Facebook

Facebook 如果遇到帳號被停用 / 帳號被封鎖,大致上來說有三個原因:

1, 名字用假名

2, 一個人擁有多個帳號

3, 廣告商大量張貼廣告

關於第1點,名字用假名違反了Facebook(臉書,以下簡稱FB)的「真名制」規則,只是在網路不是那麼安全的狀況下,很多人會用英文名+姓氏英文的方式來當名字使用,不過這依然違反FB規則,除非你連護照上都是用這名字才行。這種情況在大多數情況下FB不會主動封鎖帳號,除非被人檢舉。國內像是伍佰的例子最有名,伍佰若用本名「吳俊霖」又有多少人會知道呢?(不好意思,小豪年輕時剛好曾是伍佰的粉絲,所以知道)

FB處理這辦法的建議是,用「粉絲頁」。伍佰自己個人的帳號叫做「吳俊霖」,但是可以弄一個粉絲頁叫「伍佰」,這樣就完全符合規定了。不過粉絲頁的功能是近期才比較完善的。

關於第2點,多個帳號也是違反FB一個人一個帳號的規則。而FB用來認證一個人是否為本人的主要依據是手機,這手年頭機已經非常普及,很多網站都是用這種方式來認證。

再來就是說到當 帳號被停用 / 帳號被封鎖 時會出現的訊息:

嚴重等級 訊息 處理辦法 備註
★★★ 帳號已被停用 只能提供身份證件認證 不見得有效
★★ 因為安全因素,你的帳號暫時被封鎖了 1, 輸入下方文字 1個手機門號認證1個FB帳號,立即恢復
2, 辨識朋友 
3, 使用行動電話驗證你的帳號
提供身份證件認證 等待工作處理約10天

 

狀況a:帳號已被停用

Facebook 帳號被停用 / 帳號被封鎖 處理辦法

此種狀況最有可能的發生情形是被檢舉,或是帳號被封鎖過久而未做認證處理。

基本上這介面也不提供任何救回帳號的辦法,如果真的要救回帳號,得主動去找出FB的使用條例來。

 

如果您是因為使用假名而違反FB規定而被停權,可以到這介面:

帳號凍結 - 使用假名

Facebook, 帳號凍結 - 使用假名

 

如果您是因為其他原因違反FB規定而被停權,可以到這介面:

我的個人檔案被停權

Facebook, 我的個人檔案被停權

 

狀況b:因為安全因素,你的帳號暫時被封鎖了

facebook, 考慮安全因素,你的帳號暫時被封鎖了

因為擁有多個帳號(也就是俗稱的分身),處理方式分有沒有手機而不同。

 

.有手機號碼

請參閱:Facebook 帳號被封鎖(手機認證)

 

.沒有手機號碼,用證件認證

沒有手機、剛好換手機門號、手機永遠收不到FB傳來的簡訊

請參閱:Facebook 帳號被封鎖(證件認證)

 

延伸閱讀

.留言發問前請先參考:求救臉書問題參考事項

.臉書相關文章:目錄 | 分類

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部落格作者:闕小豪 作者:闕小豪

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1,081 Responses

  1. Linda Lee表示:

    阿娘喂!!

    臉書被停用而且鎖住了,昨天正常,今日被鎖住!!

    還要多久呢?!

    我要拿回帳號!!

  2. dinosaurs表示:

    我知道被鎖帳號很令人生氣,但是在這生氣也不是辦法,您可以參考文章介紹,看有沒有比較符合您狀況的解決方式。:)

  3. 泰年表示:

    這有救嗎?被停權跪求答案

  4. dinosaurs表示:

    被停權有很多原因喔,您可以參考一下文章的介紹。:)

  5. 朋 李表示:

    不好意思~ 我想請問如果FB出現這個是怎麼回事
    該如何處理

    Sorry, something went wrong.

    We're working on getting this fixed as soon as we can.

    Go Back

  6. dinosaurs表示:

    感覺是暫時性的出問題而已。:)

  7. Na表示:

    欲取回你的facebook帳號使用權需要打開一個瀏覽器
    為了確認你的身分,請從你曾經使用過的瀏覽器登入。
    Facebook for Android
    另外,你也可以以確認你的身分。
    無限更改秘碼= =

  8. 張曉表示:

    我自己暫時性停用了FB帳號,但現在每次都要以手機"登入電子信箱"認證,才進得去我的FB,挺麻煩的,如何恢復FB帳號?

  9. dinosaurs表示:

    解除停用吧。

  10. 昱翔 邱表示:

    大大…我之前為了玩神魔,所以快速申請了一個臉書帳號來綁定,後來那帳號因為閒置太久,有天我要登入的時候他告訴我:有人可能登入你的帳號!此帳號目前被隱藏!我試了很多次上傳身分證明,但是都沒有辦法解鎖…請問我該怎麼辦…ps.帳號沒用真名…

  11. dinosaurs表示:

    感覺比較像是被盜帳號,請參考相關文章說明。:)

  12. ..表示:

    請問一下 我登入我FACEBOOK的時候 發現我被盜了 一直標記別人
    後來我有把文章都刪掉 但過沒多久 他就說我帳號已被停用了
    我也有聯絡FACEBOOK了 我也傳資料過去了 這會有機會恢復嗎

  13. dinosaurs表示:

    若是按照表單的方式去回報,是有機會拿回帳號。:)

  14. p2002020536表示:

    請問暫時停用的方法和停用的方法一樣嗎?我是暫時停用我上傳照片一直沒辦法用試很多次了!我是用健保卡後來我用了停用的方法不知道行不行的通

  15. dinosaurs表示:

    暫時停用應該是有問題在等待確認,你要看被盜帳號那篇應該比較類似。:)

  16. lonely huang表示:

    想請問,從我的電腦進去fb從來都用記住我,所以不需打密碼可以直接進去,上禮拜突然給我幾個數字要我更新結果我點了,從此我的密碼就不能再用了,也更新了很多次密碼都不成功…當初是我朋友幫我弄fb的,而當初我是在日本,現在回台用的是台灣手機,fb要求我送身份證明,也用台灣手機拍的,也不行,該如何,f b仍然有傳信息到我信箱告訴我這星期好友生日等信息,是不是我帳號沒被鎖?但我卻無法更新密碼…請幫幫我!謝謝

  17. 吉拜王表示:

    留個言吧 …這裡沒有上傳照片的 只能留言……怎辦?

  18. 婕希表示:

    滑到一半突然被登出 從新登入後卻不能留言也不能按讚 有顯示被鎖30天但我沒有看清楚原因!!到底該怎麼辦才好

  19. dinosaurs表示:

    這裡不是客服呦,若要問問題請注意禮儀。:)

  20. dinosaurs表示:

    哪裡?

  21. dinosaurs表示:

    感覺您比較像被駭客(臉書不會傳啥數字要您更新),可參考被駭客那篇。:)

  22. 敏綺 吳表示:

    哈囉我這兩天都po自己打的文然後莫明出現無法po連線逾時自動登出然後顯示帳號目前無法使用。到底怎麼回事

  23. 敏綺 吳表示:

    我也傳了身份證任證。前天還很快的回了信說帳號以可使用。昨天到現在都等不到回答。

  24. 敏綺 吳表示:

    我的帳號莫名奇妙的就不能用是什麼原因

  25. dinosaurs表示:

    請參考文章介紹,請有禮貌。

  26. 許曉安表示:

    請問帳號停用 要怎麼把遊戲記錄轉移到新帳號?

  27. dinosaurs表示:

    據我所知是沒有這功能喔。:)

  28. Vicky表示:

    我的帳號被停用
    要我傳證件
    我傳了
    大約要多久才能回覆
    一定拿的回來嗎
    裡面朋友會不見嗎

  29. dinosaurs表示:

    1. 爬文 2. 禮貌

  30. siahwencong1234表示:

    1个月没开这个fb账号,现在去开 他显示(并没有此电子邮件) 我的神魔之塔账号绑定在那里啊,进了超过500马币,现在出现这种问题不知道怎么处理 ,电子邮件写对也显示这种,太靠背了

  31. dinosaurs表示:

    這個您要問臉書或是神魔呦。

  32. ww0911387739表示:

    為什麼我的fb會被鎖30天
    可以登但不能按讚不能留言

  33. dinosaurs表示:

    比較像是功能被鎖,可能是多次大量留言與點讚。下次留言請有禮貌。

  34. shadow8866表示:

    我的帳號無法在任何社團貼文跟發言 ,顯示已封鎖,連自己開的社團也不行是怎麼一回事呢? 永久都這樣了嗎?還是封鎖一陣子而已

  35. dinosaurs表示:

    感覺上是某些功能被封鎖了,或許是有遭到檢舉?

  36. shadow8866表示:

    嗯嗯,感謝你,百忙之中回復我們問題,辛苦了~^_^

  37. 維文 蕭表示:

    台主你好,我的臉書被停用了,他們說我並未使用真實姓名,可是我一直都用真名阿。
    我現在開始嘗試提交申訴、確認真實姓名和寄信了><
    我雖然幾乎都沒再用FB留言,但是我做作業和看社團公告什麼的需要它阿,現在都不知怎麼辦。
    另外,我後來去詢問朋友,他們說我可能中了FB病毒一直發圖標記,但是這也應該是因為發送垃圾訊息而被停用吧,跟我的真實姓名有何關係?

  38. dinosaurs表示:

    如果是你中毒亂標記人,對方在檢舉時可以自行選擇原因,看來他們是選擇"這是不實的帳號"之類的,才會出現這種狀況。囧

  39. dinosaurs表示:

    不用客氣呦,若有問題歡迎一起來討論。:)

  40. 維文 蕭表示:

    謝謝您來信協助確認您的身分。在深入調查此案件之後,我們似乎誤將您的帳號暫停。我已重新啟動您的帳號,您現在應該可以登入。不便之處,敬請見諒。

    阿~~帳號遭到解凍了^0^ 感謝您在百忙中回我,謝謝!

  41. dinosaurs表示:

    維文,恭喜你!:)

  42. Ea Ting Wang表示:

    有賴麻?我也有問題請教妳

  43. dinosaurs表示:

    您可以直接留言。:)

  44. 馨宇 鄭表示:

    我傳身份證去會不會有危險啊

  45. dinosaurs表示:

    若是臉書的網頁不會。:)

  46. 涵子表示:

    我想問,我第一次上傳照片到一半,他突然叫我認證,都過了也正常了
    想說繼續上傳照片,又叫我再認證
    認證完之後,不能留言,不能按讚,不能回覆群組訊息,是怎麼樣??
    有方法可以解嗎?

  47. IS視覺表示:

    非常非常不好意思打擾你請問一下唷,因為我的帳號莫名奇妙只是因為我用手機版的一個網頁登入
    他就好像懷疑不是我本人開的,但我覺得這都還好重要我覺得是..他不是會有辨識
    朋友的認證,結果我明明都選對再最後一個卻出現網頁失效這就算了,當我再重新
    一次想要辨識的時候他就出現,辨認相片中的朋友 (已超出每小時的上限),為什麼會超出每小時的上限我呀…我已經等了兩個多小時了還是一樣出現這個,然後再者不好意思我想請問你><,請問要去哪邊用手機認證呀??? 我找不到可以讓我手機認證的地方 ~

  48. dinosaurs表示:

    有關帳號驗證的部份,我有遇到的都有寫介紹,可能無法完全一樣,但是在沒遇到更多狀況前,也只能先提供這些。
    臉書目錄裡有把相關的都整理起來,您可以參考一下喔。:)

  49. dinosaurs表示:

    您可以參考一下臉書相關目錄裡,關於帳號的幾篇文章,我有遇到的現象都有寫過介紹喔。:)

  50. 開玩笑表示:

    大大你好:)))
    想請問你一下
    我最近被封鎖了30天 可是我很想解鎖 但是又不太清楚原因 有沒有辦法解救呢…
    還可以看動態 就是不能按讚跟留言…

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