Facebook 帳號被停用 / 帳號被封鎖 處理辦法
Facebook 如果遇到帳號被停用 / 帳號被封鎖，大致上來說有三個原因：
1, 名字用假名
2, 一個人擁有多個帳號
3, 廣告商大量張貼廣告
關於第1點，名字用假名違反了Facebook（臉書，以下簡稱FB）的「真名制」規則，只是在網路不是那麼安全的狀況下，很多人會用英文名+姓氏英文的方式來當名字使用，不過這依然違反FB規則，除非你連護照上都是用這名字才行。這種情況在大多數情況下FB不會主動封鎖帳號，除非被人檢舉。國內像是伍佰的例子最有名，伍佰若用本名「吳俊霖」又有多少人會知道呢？（不好意思，小豪年輕時剛好曾是伍佰的粉絲，所以知道）
FB處理這辦法的建議是，用「粉絲頁」。伍佰自己個人的帳號叫做「吳俊霖」，但是可以弄一個粉絲頁叫「伍佰」，這樣就完全符合規定了。不過粉絲頁的功能是近期才比較完善的。
關於第2點，多個帳號也是違反FB一個人一個帳號的規則。而FB用來認證一個人是否為本人的主要依據是手機，這手年頭機已經非常普及，很多網站都是用這種方式來認證。
再來就是說到當 帳號被停用 / 帳號被封鎖 時會出現的訊息：
| 嚴重等級 | 訊息 | 處理辦法 | 備註 |
| ★★★ | 帳號已被停用 | 只能提供身份證件認證 | 不見得有效 |
| ★★ | 因為安全因素，你的帳號暫時被封鎖了 | 1, 輸入下方文字 | 1個手機門號認證1個FB帳號，立即恢復 |
| 2, 辨識朋友 | |||
| 3, 使用行動電話驗證你的帳號 | |||
| 提供身份證件認證 | 等待工作處理約10天 |
狀況a：帳號已被停用
此種狀況最有可能的發生情形是被檢舉，或是帳號被封鎖過久而未做認證處理。
基本上這介面也不提供任何救回帳號的辦法，如果真的要救回帳號，得主動去找出FB的使用條例來。
如果您是因為使用假名而違反FB規定而被停權，可以到這介面：
如果您是因為其他原因違反FB規定而被停權，可以到這介面：
狀況b：因為安全因素，你的帳號暫時被封鎖了
因為擁有多個帳號（也就是俗稱的分身），處理方式分有沒有手機而不同。
．有手機號碼
．沒有手機號碼，用證件認證
沒有手機、剛好換手機門號、手機永遠收不到FB傳來的簡訊
延伸閱讀
．留言發問前請先參考：求救臉書問題參考事項
歡迎用轉貼網址方式分享分章，請勿複製內文。
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作者：闕小豪
近期公告：部落格剛完成架站，版面還有許多需要調整之處，若有發現任何錯誤也歡迎告知。 |
我的fb帳號被暫時停用了怎麼辦？
我只有一個fb而已
每次在開fb的時候就會顯示登入時間過長
然後幾乎一個小時就要驗證一次
驗證完就會顯示〝因您認證錯誤，所以必須將封鎖持續30天〞
我該怎麼做才能恢復
為什麼帳號莫名被鎖30天阿？
完全無法案讚，也無法留言！
去臉書客服
這個問題我還沒遇過，目前有遇過的都有整理出介紹來喔。：）
不能按讚跟留言，可能是您有被盜帳號之類的情形被檢舉。
我想請問大大，前幾天媽媽買新手機，而我幫他登入原本的臉書，登進去卻好友及照片都不見，似乎變成兩個臉書，因為還能搜尋到有照片及好友的那個臉書，帳號密碼明明都一樣，真的好無奈，請問大大知道這是什麼問題嗎
這個狀況我沒遇過，可能要請妳提供一些照片，我再來看看可能是什麼情形。：）
我自己的臉書 無法留言按讚只可分享
但在其他社團可按讚跟分享
在這之中我還有貼文及社團按讚會有影響嗎？
自己的臉書不能按讚但其他地方能，這情況我沒遇過也，能否提供詳細訊息。
請驗證你的身分
我們竭盡所能確保 Facebook 上的所有用戶都使用真實身分。
Facebook 不允許帳號：
冒充其他人
使用捏造姓名
不代表真實人物
為了重新取回帳號存取權，請完成以下安全檢查以驗證身分，並協助 Facebook 保持安全使用環境。
瞭解更多
瞭解更多
繼續
該怎麼辦呢？ 已使用了很多年
昨天才突然請我用文字驗證
但是我確認過我打對
然後說錯誤封鎖我30天 怎辦呢？
請參考一下相關的文章，我有遇過的狀況都有寫介紹喔。：）
請問一下，我的帳號創辦時已有手機認證，但還是被鎖
然後要認證都只會出現 http://i.imgur.com/LieDXSJ.png 根本沒辦法點相簿辨識
請問該怎麼處理？
這個有寫過介紹，您可以參考一下喔。：）
我的也是，(遭停用問題)
因為我辦了多個分身，所以每隻都被遭停用(超雖T^T)連我真正的FB也是被遭停用……我的很多都被遭停用很想….wwww
我也想知道客服電話是多少…..
請問大大，可以告訴我嗎??(不是不禮貌，而是剛剛腦袋空空不知道怎麼打…..抱歉…..
抱歉大大，我想請教這個問題，請幫助我><(跪
應該是沒有客服電話，我有遇過的狀況都有寫介紹喔，歡迎參考一下。：）
救我
我fb改完帳號就不能登了
登入就跳出有人想登入你的帳號
叫我用相同的瀏覽器登入或提供生日
怎麼半還有救嗎
您可以參考一下相關的文章介紹喔。：）
哈囉 前幾天被停用 我好緊張 誰可以教我
我已經寄信給他我的證件
他還說不是真實姓名
我快瘋了
誰可以加賴
我傳照片給你們看
ad556632000拜託救救我
您可以參考一下網誌的介紹。
之前fb一直要我認證，某次認證後就說我太常按讚跟使用訊息功能.所以要我暫停使用. 可是不知道要鎖多久.
跪求大師啊…
那個第一次被索好像只會索半小時（我上次遇到時是這樣），但若是因為被檢舉的，都會鎖上30天。囧
請問一下
我要怎麼把我臉書的訊息救回來
因為我把訊息刪除了
但我想還原之前的訊息
目前對方封鎖我了
拜託大家這些訊息對我很重要
謝謝大家
據我所知應該沒有辦法，可能要從臉書客服那邊去求救了。囧
請問我照片並沒有露點都是正常的照片並沒有違反到什麼還被檢舉很多照片 我該怎麼辦是該刪除嗎？@@
有很多可能都會讓您照片被檢舉，但若沒有違反臉書的規定，應該是不用刪除嘍。：）
哈囉 我的狀況是a 被停用 是因為太多人檢舉嗎 但是我兩個都被停用了 一個真名 一個假名 真名先被停掉的 但我的感覺是有人提供我的資料 才被停用的 求解
你好我的fb我忘記密碼無法進入
奇摩信箱我也忘記了能否傳認證碼到我的電話簡訊給我以便我好恢復fb謝謝
我的電話０９１８１５５２８０
這裡不是客服呦，你得找雅虎幫忙才行。
哈嘍 你好 很高興認識你
你好～請問ㄧ下我是狀況a帳號被停用，要怎麼復原帳號？要怎麼看FB 條款？麻煩你解救！謝謝
有遇到的狀況與處理辦法都有寫在文章中喔。：）
你好～謝謝你的回覆
後來FB 有e-mail給我
你好！
我們已做出決定，您不符合使用 Facebook 的資格。若要進一步了解 Facebook 的政策，請參閱 Facebook 權利與義務宣告：
https://www.facebook.com/legal/terms
很抱歉，基於安全理由，我們無法提供您有關帳號停用原因的更多資訊。感謝您的諒解，這是最終決定。
感謝您。
Facebook Team
為什麼fb沒辦法復原我的帳號呢？
使用假名就是傳證件認證+改名字，之後就能取回帳號。：）
我朋友帳號被審核怎麼辦。。。
填了資料還是不能進去該如何解決…
可以參考一下文章，另外希望發問時多點禮貌。：）
我只知道fb的帳號。密碼忘了。。也不知道是用電子郵件了。。電話也不收到fb的簡訊。。這樣還可以救回我的fb嗎～謝謝回答
用證件認證看看。：）
大大
昨天要連全民連不上 登入fb出現這個
考慮安全因素，你的帳號暫時被封鎖了
我輸入認證碼之後，之後跳出(上傳有相片的身分證明) 我就上傳了我的身分證件之後跳出來 但是過了些時間卻出現這個:
您好,
謝謝您的來信｡目前，我們無法為您提供此帳號的存取權限，或繼續處理您的要求，因為您：
– 尚未傳送用來確認您身分的身分證件
– 傳送給我們的文件內容與此 Facebook 帳號上列出的姓名、相片或出生日期不符
請問這是怎麼回事
看起來像是在傳送資料時失敗，它上傳的照片有些限制，你可以稍微看一下。
大大 我查過了證件沒問題
還是因為我fb沒有用真實名稱的關係 ：（
因為他說 傳送給我們的文件內容與此 Facebook 帳號上列出的姓名、相片或出生日期不符
那就是沒有用真實名字的關係了呀。囧
那怎麼辦>< 有補救辦法嗎
證件寄過去後看它肯不肯給你改名後拿回帳號，很久以前是可以的，但我不知道後來有沒有更改過。
https://m.facebook.com/photo.php?fbid=449211498565385&id=100004296151373&set=a.106204226199449.13028.100004296151373&source=48&ref=bookmark 可是他出現了這個回應…
https://www.facebook.com/photo.php?fbid=449211498565385&set=a.106204226199449.13028.100004296151373&type=1&theater 大大 出現了這個
無法顯示你所要求的頁面。有可能是暫時無法使用、損壞的連結或是你沒有瀏覽此頁的權限。
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我看不到呀！XD
此內容目前無法顯示
你所點取的網頁現在無法顯示。可能的原因有該網頁暫時無法使用、你所點選的連結已過期、或你沒有此頁面的瀏覽權限。
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我看不到喔。
大大你好 我也跟樓上的一樣 傳送證件都說(傳送給我們的文件內容與此 Facebook 帳號上列出的姓名、相片或出生日期不符)而且我不只傳一次了 我fb名稱不是用本名
那請問他這樣鎖著我會不會永遠登不進去 還是有其他解決辦法
傳證件過去，若能改名就改回真名，不然就得得臉書認證了。
大大你好 昨天我收到了一封信寫說: 確認姓名
您好！
我們的記錄顯示您擁有一個以上的 Facebook 帳號。為日後參考之用，請注意，使用多個帳號即屬違反 Facebook「使用條款（即權利與義務宣告）」之行為。違反此規定者，所有的帳號可能都遭停用。
很抱歉，Facebook 不允許合併帳號。請回覆此封電子郵件，並告知您希望保留哪個帳號。同時，務必包括以下資料：
• 該帳號大頭貼照的描述
• 建立帳號的大概時間
• 您的 Facebook 動態時報連結（網址）
• 有助識別欲保留帳號的其他資訊
第三點的網址我忘了請問要怎麼查:
第四點 有助識別欲保留帳號是什麼意思