Facebook 帳號被停用 / 帳號被封鎖 處理辦法

Facebook

Facebook 如果遇到帳號被停用 / 帳號被封鎖,大致上來說有三個原因:

1, 名字用假名

2, 一個人擁有多個帳號

3, 廣告商大量張貼廣告

關於第1點,名字用假名違反了Facebook(臉書,以下簡稱FB)的「真名制」規則,只是在網路不是那麼安全的狀況下,很多人會用英文名+姓氏英文的方式來當名字使用,不過這依然違反FB規則,除非你連護照上都是用這名字才行。這種情況在大多數情況下FB不會主動封鎖帳號,除非被人檢舉。國內像是伍佰的例子最有名,伍佰若用本名「吳俊霖」又有多少人會知道呢?(不好意思,小豪年輕時剛好曾是伍佰的粉絲,所以知道)

FB處理這辦法的建議是,用「粉絲頁」。伍佰自己個人的帳號叫做「吳俊霖」,但是可以弄一個粉絲頁叫「伍佰」,這樣就完全符合規定了。不過粉絲頁的功能是近期才比較完善的。

關於第2點,多個帳號也是違反FB一個人一個帳號的規則。而FB用來認證一個人是否為本人的主要依據是手機,這手年頭機已經非常普及,很多網站都是用這種方式來認證。

再來就是說到當 帳號被停用 / 帳號被封鎖 時會出現的訊息:

嚴重等級 訊息 處理辦法 備註
★★★ 帳號已被停用 只能提供身份證件認證 不見得有效
★★ 因為安全因素,你的帳號暫時被封鎖了 1, 輸入下方文字 1個手機門號認證1個FB帳號,立即恢復
2, 辨識朋友 
3, 使用行動電話驗證你的帳號
提供身份證件認證 等待工作處理約10天

 

狀況a:帳號已被停用

Facebook 帳號被停用 / 帳號被封鎖 處理辦法

此種狀況最有可能的發生情形是被檢舉,或是帳號被封鎖過久而未做認證處理。

基本上這介面也不提供任何救回帳號的辦法,如果真的要救回帳號,得主動去找出FB的使用條例來。

 

如果您是因為使用假名而違反FB規定而被停權,可以到這介面:

帳號凍結 - 使用假名

Facebook, 帳號凍結 - 使用假名

 

如果您是因為其他原因違反FB規定而被停權,可以到這介面:

我的個人檔案被停權

Facebook, 我的個人檔案被停權

 

狀況b:因為安全因素,你的帳號暫時被封鎖了

facebook, 考慮安全因素,你的帳號暫時被封鎖了

因為擁有多個帳號(也就是俗稱的分身),處理方式分有沒有手機而不同。

 

.有手機號碼

請參閱:Facebook 帳號被封鎖(手機認證)

 

.沒有手機號碼,用證件認證

沒有手機、剛好換手機門號、手機永遠收不到FB傳來的簡訊

請參閱:Facebook 帳號被封鎖(證件認證)

 

延伸閱讀

.留言發問前請先參考:求救臉書問題參考事項

.臉書相關文章:目錄 | 分類

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部落格作者:闕小豪 作者:闕小豪

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1,081 Responses

  1. dinosaurs表示:

    第三點就是個人臉書的網址,點自己名字就能看到。
    第四個就是你要保留那個帳號,你有那個帳號的證件之類的。

  2. 阿部慎之助表示:

    大大 🙁 可是我因為fb被暫時鎖起來所以查不到自己的名稱網址怎麼辦 🙁 我名稱叫做wu shin ma找不到

  3. dinosaurs表示:

    當初可以自訂帳號,不知道你有沒有自訂,有沒有印象是用什麼「ID」?(通常是英文+數字)

  4. 茵綺 郭表示:

    我的是寫:→若要登入facebook帳號,你必須先確認你的身份←怎麼辦啊?

  5. 茵綺 郭表示:

    噢對了!而且我的fb根本沒有違反以上的條件啊..假名是之前的

  6. dinosaurs表示:

    你為什麼不問問神奇海螺呢?

  7. dinosaurs表示:

    嗯嗯

  8. 瑄 吳表示:

    不好意思 我想請問一下
    如果不小心在外面公共電腦使用fb然後忘記登出
    然後想說按暫時停用後
    這樣應該可以讓所有要登fb必須重新登入
    但這樣暫時停用會對我個人fb有影響嗎?
    比如說原本的群組社團消失?
    或者東西不見之類的?

  9. 瑄 吳表示:

    請問一下
    因為我在外面的公共電腦使用fb後忘記登出
    於是我想到按暫停使用的方法
    這樣下次必須要重新登入,就不怕了
    可是這樣按暫停使用對我個人fb有影響嗎?
    比如說原本的社團群組不見?
    或者其他資料不見?

  10. dinosaurs表示:

    你的暫停使用是指停用帳號?我有好幾個朋友在停用帳號後,會有些小問題出現,譬如好友數量少了一些。
    其實妳可以更改密碼就好。:)

  11. ab042758表示:

    您好 昨天我圖然被FB鎖帳號了 說要確認身份 然後說審合過了 會通知……我的信箱因太久沒用 也被鎖了 想請教您 我該怎麼做 謝謝你

  12. dinosaurs表示:

    應該要等待審核,可以參考文章介紹。:)

  13. 李偉成表示:

    大大救命
    Fb針對我
    我創帳號的時候沒多久就把我帳號鎖起來要電話認證 認證完之後又被鎖(我當時用假名)他要我改真名 改了之後又被鎖又要電話認證 (我第二個號碼)之後弄好了 過不久又被鎖 說什麼未設定安全認證所以被鎖30天 不能按讚留言只能用聊天室和傳照片 請問大大怎麼會這樣?我明明就已經認證好了
    https://www.facebook.com/photo.php?fbid=1383703878614460&set=a.1380381988946649.1073741831.100009245827356&type=1&theater就是這張圖

  14. dinosaurs表示:

    我看你照片的狀況比較像是因為亂tag人或留言被檢舉,然後功能停用,先注意一下自己帳號有沒有被盜用之類的。

  15. 李偉成表示:

    大大 🙁 我很確定帳號沒被盜用 而且我手機已經確定已經認證過了
    亂tag人是加好友的意思嗎?

  16. dinosaurs表示:

    可能被檢舉的行為有很多種,我不確定你是因為哪一種而被檢舉也。=_=a

  17. 王翔表示:

    我自己賬號進不去了

  18. 王翔表示:

    密碼改下,進去竟然什麼都沒有了,請問發生什麼事情了

  19. dinosaurs表示:

    這太隴統了…

  20. dinosaurs表示:

    這太隴統了,簡直只跟醫生說我不舒服然後問醫生病因呀。囧

  21. saturday9t表示:

    https://www.facebook.com/checkpoint/?next
    她說它在verify the user 那是甚麼意思?
    我常常被封鎖

  22. dinosaurs表示:

    saturday9t 您好,您貼的網址我無法看到任何東西,必須要拍照後上傳到網路上,把相片的網址貼過來。可以的話也希望留言多些禮貌喔。:)

  23. 米塔塔表示:

    我另一隻帳號不知到怎樣沒有被鎖也沒有被停用(3/11)顯示要登入fb請確認身份
    我確認完之後顯示會審核我的資料請等候
    可是等了那麼久都還是沒有咧?求解!

  24. dinosaurs表示:

    可以參考一下文章,若發問請禮貌些。:)

  25. Meimei Mei表示:

    版主你好 我的F B在要登入時出現
    我們會審核你的文件.處理完會立即通知你.可是F B不是我本名.身份證也用mail寄過去.登不進去更改真實姓名這樣該怎麼處理呢?這樣他會盡快環我F B嗎 謝謝版主.

  26. dinosaurs表示:

    請參考一下文章介紹,我有遇到過的現象都寫出來分享了。:)

  27. 佳樺 吳表示:

    我一直收不到確認碼,手機是遠傳的該怎麼辦?我用證件驗證他傳一封訊息給我如下:
    謝謝您來信協助確認您的身分。您現在應該可以登入帳號。

    我們同時關閉了「登入許可」功能,以免日後您的帳號又被鎖定。

    如果您想再次開啟「登入許可」功能,我們建議您確定已在主要電腦上關閉瀏覽器(如:Firefox、Internet Explorer)的私密瀏覽。這樣您便無須在每次使用該電腦登入時輸入新的驗證
    他說可以登入了我登入出現這三個選項
    1將安全碼傳送到手機上
    2從你之前使用過的瀏覽器登入
    3我有一組解鎖碼
    我沒有解鎖碼也嘗試第二項了所以又再次選手機驗證還是一樣要驗證但是手機就是怎麼樣都收不到⋯

  28. 跑 超表示:

    不知道為什麼 要登入時 突然跑出 確認你的身份 然後給審核 還審核那麼久 ? 會審核多久呢 ?

  29. dinosaurs表示:

    不知道

  30. dinosaurs表示:

    手機認證只是其中一個方式,真的不行就得用證件認證了。

  31. 黃千千表示:

    版大你好!小妹有一個問題想請教就是關於免費貼圖要到文章裡填寫想要哪一款貼圖和登錄,可是小妹怎麼樣也不知道如何進入,如果版大會可以教小妹嗎?感恩不盡!

  32. 瑋瑋表示:

    哈囉…我的帳號昨天被fb說不是真實姓名。我是用英文名字。我之前有想改。他們不讓我改。現在又被要求要改。我昨天改了,但是圖片給錯了。我到底該怎麼辦

  33. dinosaurs表示:

    ##填寫想要哪一款貼圖和登錄
    你是問LINE貼圖還是?

  34. dinosaurs表示:

    可以先參考一下文章介紹,然後再來點禮貌。:)

  35. ☆潁兒☆表示:

    版主您好~
    是這樣的我一共有四隻帳號─分別是一隻本尊和三隻分身
    然而三隻分身都在去年八月底被臉書「主動」停用了QQ

    至於這三隻分身得來頭我在此向您
    首先是第一支帳號
    一開始是在去年五月初創辦的
    為了和朋友們在臉書社團裡用著不同的身分取悅大家,而創辦的
    然而此帳號在去年八月中登入時,便被引入了「你的帳號被暫時停用」的頁面
    雖然是有說我用得不是真名
    我承認他不是真名 因為那是遊戲中的使用的暱名
    但…不論我怎麼嘗試 就是取不回帳號….QQ

    接下來得第二支帳號和第三隻帳號便是第一支帳號的替身
    分別都只存在了一週和一天>_<
    更扯的是第三隻帳號是我還在使用的時候被停用的>_<
    想再次登入便被引導到了「你的帳號被暫時停用」

    喔,對了~
    我也有想過是因為我同時在同一台筆電上用兩個不同的瀏覽器(google和firefox)登入兩個帳號 所以才被停用的
    但我想不通的是 若真是如此 那為何我的第一隻分身帳號可以活近三個月呢…
    應該是早就被停用掉 才對啊~

    這半年以來 之所以沒有持續不斷得找方法 救回帳號
    其一原因是 我一直再猶豫要不要找回那些回憶
    但時間一久 就越覺得回憶實在是太重要了 所以我真的很想救回帳號

    也因此在最近開始積極嘗試拯救
    然…三隻帳號時再登入要不是被說沒有對應的身分 不然就是被停用
    但是我都沒辦法從臉書的帳號搜尋裡找到我的任何一支帳號

    請問版主 我的帳號還有救嗎?

    謝謝版主花時間讀完這一篇極長的留言
    也先在此謝謝您 願意花時間為我以及大家解決問題

    謝謝((鞠躬

  36. dinosaurs表示:

    1, 取名字問題,有像太像是暱稱的都會被擋掉,像是名字有「小」的。建議這時可以取英文名,較容易通過。

    2, 如果登入還有讓你認證,那就有機會,如果登入直接說這帳號被封鎖了,那就沒啥機會了。

    3, 認證還是以身份證認證為主,能不能手機認證運氣運氣。

  37. ☆潁兒☆表示:

    那我沒救了QQ
    現在用那三隻帳號登入
    得到的結果都是沒有此帳號 不然就是被封鎖了
    唉…無緣了QQ

    還是很謝謝版主的解答
    辛苦了

  38. dinosaurs表示:

    查無帳號應該就是被刪掉了,我也遇過這種狀況。囧

  39. ☆潁兒☆表示:

    原來如此…
    所以也無法用同一個mail 申請新的臉書帳號囉?
    我嘗試過是不行的 不知道有沒有可以的例子…

    如果真的沒機會救了,我也只好放棄了QQ

    對不起我問題實在是有點多>_<
    但又不知該如何問起 只好等版主回復後 才又追問….
    對不起一直擔誤了你的時間 為我這個笨蛋解答
    謝謝你得幫忙((鞠躬

  40. dinosaurs表示:

    同一個E-mail無法再申請新的,因為我也有遇過這問題。XD

    不知道的都歡迎發問喔,如果是我知道的就會告訴您。:)

  41. ☆潁兒☆表示:

    感謝您這幾回的相助
    目前應該是沒有問題了
    謝謝您

  42. dinosaurs表示:

    不用客氣,有問題再來喔。:)

  43. Bar Beer表示:

    為甚麼我剛上臉書
    說連線逾時,要重打帳密
    可是我都打對阿
    最後我改密碼上線時,卻變成不能留言。
    現在要如何處置

  44. dinosaurs表示:

    問問題有禮貌一點。這個問題應該等一段時間就會好了。

  45. poopoo416723表示:

    不好意思,大大,請問、他要我用證件認證,可是我原先FB的出生年月日和證件上的不同,是否就代表著不能認證了OAQ,該怎麼辦?

  46. dinosaurs表示:

    之前遇到的例子就是改成跟身份證上一樣就好了,但我不知道這些日子以來臉書經歷過多少次的改版。XD

  47. 我自己表示:

    版大你好 不好意思 我有疑問 請問一下喔

    我臉書 上禮拜一無緣無故 被強迫改名
    結果我上傳生日之後 到現在已經超過10天了
    登入 都會出現 "感謝您
    我們會審閱您的文件,處理完畢後就會立即通知您"

    整個被鎖起來 朋友也都找不到我了 我因為這樣 超低落的 一直很猶豫要不要辦新的 這樣不知要等幾天 沒救了嗎? 台灣沒客服電話可以打嗎? 希望版大可以幫我解答 謝謝你

  48. dinosaurs表示:

    被強迫改名 => 你是用本名嗎?
    另外關於驗證,我之前的經驗是10天,但不知道你遇到的狀況會處理幾天才好。><"

  49. kiki54088表示:

    請問一下!fb莫名其妙被停用該怎麼處理呢?禮拜六中午開fb還好好的然後電話來電掛斷後就說我連線已逾期要重登!結果登入了說我帳號已被停用!我該怎麼要回來呢?

  50. dinosaurs表示:

    如果是fb莫名其妙停用你的帳號,你應該反應給臉書,說它莫名其妙。

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