Facebook 帳號被停用 / 帳號被封鎖 處理辦法
Facebook 如果遇到帳號被停用 / 帳號被封鎖，大致上來說有三個原因：
1, 名字用假名
2, 一個人擁有多個帳號
3, 廣告商大量張貼廣告
關於第1點，名字用假名違反了Facebook（臉書，以下簡稱FB）的「真名制」規則，只是在網路不是那麼安全的狀況下，很多人會用英文名+姓氏英文的方式來當名字使用，不過這依然違反FB規則，除非你連護照上都是用這名字才行。這種情況在大多數情況下FB不會主動封鎖帳號，除非被人檢舉。國內像是伍佰的例子最有名，伍佰若用本名「吳俊霖」又有多少人會知道呢？（不好意思，小豪年輕時剛好曾是伍佰的粉絲，所以知道）
FB處理這辦法的建議是，用「粉絲頁」。伍佰自己個人的帳號叫做「吳俊霖」，但是可以弄一個粉絲頁叫「伍佰」，這樣就完全符合規定了。不過粉絲頁的功能是近期才比較完善的。
關於第2點，多個帳號也是違反FB一個人一個帳號的規則。而FB用來認證一個人是否為本人的主要依據是手機，這手年頭機已經非常普及，很多網站都是用這種方式來認證。
再來就是說到當 帳號被停用 / 帳號被封鎖 時會出現的訊息：
| 嚴重等級 | 訊息 | 處理辦法 | 備註 |
| ★★★ | 帳號已被停用 | 只能提供身份證件認證 | 不見得有效 |
| ★★ | 因為安全因素，你的帳號暫時被封鎖了 | 1, 輸入下方文字 | 1個手機門號認證1個FB帳號，立即恢復 |
| 2, 辨識朋友 | |||
| 3, 使用行動電話驗證你的帳號 | |||
| 提供身份證件認證 | 等待工作處理約10天 |
狀況a：帳號已被停用
此種狀況最有可能的發生情形是被檢舉，或是帳號被封鎖過久而未做認證處理。
基本上這介面也不提供任何救回帳號的辦法，如果真的要救回帳號，得主動去找出FB的使用條例來。
如果您是因為使用假名而違反FB規定而被停權，可以到這介面：
如果您是因為其他原因違反FB規定而被停權，可以到這介面：
狀況b：因為安全因素，你的帳號暫時被封鎖了
因為擁有多個帳號（也就是俗稱的分身），處理方式分有沒有手機而不同。
．有手機號碼
．沒有手機號碼，用證件認證
沒有手機、剛好換手機門號、手機永遠收不到FB傳來的簡訊
延伸閱讀
．留言發問前請先參考：求救臉書問題參考事項
歡迎用轉貼網址方式分享分章，請勿複製內文。
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作者：闕小豪
近期公告：部落格剛完成架站，版面還有許多需要調整之處，若有發現任何錯誤也歡迎告知。 |
妳可以參考被駭客那篇介紹：
Facebook 取回被盜的帳號
https://char.tw/blog/post/37763856
請問版主：
我是因為使用假名被停用，但我將身分證件、真實姓名打上表格後，按下傳送，位什麼會沒有任何反應呢？
請先參考一下這裡的文章介紹喔。：）
那。。。請問如果上傳證件後，隔天收到回信，他們說照片模糊，要重新傳送，我在傳送清晰的照片後，過了兩天為何都還沒收到他們的回應？抱歉，打擾版主了^^
這個作業處理的時間沒那麼快呦，得多等幾天看看。：）
小豪哥，您好
我朋友的帳號出現「帳號已被停用
您的帳號已經被停用了。如有任何問題，請點擊 這裡，查閱我們的「常見問題解答」。」也有寄「已停用 – 不符合資格
我們確定您不符合使用 Facebook 的資格，因此已停用您的帳號。如需有關我們政策的更多資訊，請詳閱 Facebook 條款。
如果您認為帳號被錯誤停用，請聯絡我們。」這個地方去了，但還是沒有回覆，請問這樣子帳號還回的來嗎？謝謝
大大你好~想請問一下
小弟目前的情況是這樣:
你於 2013年4月15日11:06 點擊我們電子郵件上的連結，開始加強保護帳號安全。
完成保障帳號安全程序，你必須回答幾個安全通關問題並更改密碼。 為了保障你的帳號安全，沒有人可以在 Facebook 上看到你，直到你完成為止。
之後點繼續出現以下
請選擇以下其中一種方式，確認你的身分：
從你之前使用過的瀏覽器登入.
我有一組解鎖碼
另外，你也可以上傳有相片的身分證明以確認你的身分。
瀏覽器試過還是一樣進不去!!
沒收到任何解鎖碼有關的簡訊或EMAIL通知!!
手機沒認證過所以沒有~信箱等老半天沒看到有信
上傳身分證明
目前也都沒有回應但身分證名跟
FB名字不一樣…..這樣會不會有關係?
很擔心都沒收到~目前這種情況繼續等嗎!?
還是有別的管道可以聯繫到FB人員!?
目前有點手足無措…不知道該怎辦!
麻煩大大了~打擾到不好意思
這個有可能是新的功能，因為我沒遇過，
但也不確定是否真的為臉書所出現的認證系統，有圖片嗎？：）
可以，可以用身份認證，請參考文中介紹。：）
http://postimg.org/image/59uy8feul/
第一張圖保護你的帳號
http://postimg.org/image/bwrrjdlo7/
第2張圖請確認你的身分
http://postimg.org/image/w7z0rxomv/
http://postimg.org/image/czbvlo6hj/
第3.4張都是個點進去後的樣子
http://postimg.org/image/4w9pep25p/
http://postimg.org/image/v98yr9341/
這是身分認證
http://postimg.org/image/z4pofo9gj/
http://postimg.org/image/l5cwkvtwj/
http://postimg.org/image/5ao81fkrb/
認證完成…只能等待!
完全不知道處理進度~所以滿擔心的~到底可不可以開通!
已經上傳身分證明目前只擔心 FB名字不一樣…..
這樣會不會有關係?
沒收到任何回信也不知道處理進度….
所以滿無奈的~
要等上7~10天喔，然後名字到時可能會要求你改掉。
這個要等喔。=_=a
圖看起來是正常，但你要注意一下網址喔，看是不是臉書的網址。：）
你好
我想請問一下如果FB帳號被移除了這樣還有救嗎?
被誰移除了？
想請教你是我的FB帳號被移除了
請問這樣我該怎麼做才能救回我的帳號?
我在FB裡面的遊戲還有很多遊戲幣
想請問這些遊戲幣還會存在嗎?
如果是帳號移除，那就救不回來嘍。><"
請問一下所以我現在用之前的FB帳號在重辦
那我的遊戲幣還會存在嗎?:(
重辦新帳號，遊戲幣不會在啊，臉書它不知道那個帳號是你的新舊帳號呀。><"
闕先生你好!! 本人有一件事想請教您
我的臉書從4月15日下午5點40分就突然出現"考慮安全因素，你的帳號暫時被封鎖
了"這個畫面,然後就進不去了,之後我有按照它的指示打上註冊時用的名字(真名)
還有填上註冊用的電子郵件,並附上最重要的中華民國國民身分證照片一張(有掩蓋
掉統一編號),我只是想知道說按照這樣的流程一個一個做會不會在10天後(4月25日
以後)官方會不會解除我的臉書暫時性的封鎖,還是要等上15天或30天(只是想問問看
會不會這樣!!),因為我所查出來的相關資料都註明"等待工作處理約10天"請問這個意
思是10天後會不會解除封鎖不一定的意思嗎?(還是會在這天解除呢??….這點我想深
入了解一下),不好意思!!若有打擾請闕先生的地方請多包含!!
※因為本人是第一次遇到這種事情所以目前很不知所措,所以才想麻煩先生您指導
看是否本人的處理方式正確,和解除封鎖期限是否確實還是只是大約這樣而已
若先生有看到本人留言可否麻煩您幫忙指點迷津解決本人的困惑,在此本人對您獻上
十二萬分的感謝!!
闕先生你好!! 本人有一件事想請教您
我的臉書從4月15日下午5點40分就突然出現"考慮安全因素，你的帳號暫時被封鎖
了"這個畫面,然後就進不去了,之後我有按照它的指示打上註冊時用的名字(真名)
還有填上註冊用的電子郵件,並附上最重要的中華民國國民身分證照片一張(有掩蓋
掉統一編號),我只是想知道說按照這樣的流程一個一個做會不會在10天後(4月25日
以後)官方會不會解除我的臉書暫時性的封鎖,還是要等上15天或30天(只是想問問看
會不會這樣!!),因為我所查出來的相關資料都註明"等待工作處理約10天"請問這個意
思是10天後會不會解除封鎖不一定的意思嗎?(還是會在這天解除呢??….這點我想深
入了解一下),不好意思!!若有打擾請闕先生的地方請多包含!!
※因為本人是第一次遇到這種事情所以目前很不知所措,所以才想麻煩先生您指導
看是否本人的處理方式正確,和解除封鎖期限是否確實還是只是大約這樣而已
若先生有看到本人留言可否麻煩您幫忙指點迷津解決本人的困惑,在此本人對您獻上
十二萬分的感謝!!
基本上我到現在認證身份帳號都有取得，但沒辦法跟你100%保證，因為我不是處理人員。
希望你的帳號能順利取回。：）
基本上我到現在認證身份過的帳號都有取回，
但沒辦法跟你100%保證，因為我不是處理人員。
希望你的帳號能順利取回。：）
闕先生!!不好意思打擾您
關於昨天我發問的事情,帳號暫時被封鎖那件事,我是想請問一下說到時候恢復可以使用臉書,他會記電子郵件給我嗎?
還是直接去臉書再登入一次就可以了,關於這點我想要了解清楚,再次麻煩您了!!
直接去臉書再登入一次就可以了，會有mail。
闕先生最後我再請教一下
認證身份帳號都有機會取得,除了時間上不能確定外,
因為本人遇到的是"帳號暫時被封鎖"所以還是有可以使用的一天對吧!!
那如果是這樣我只能期待囉!! 謝謝你呦!!闕先生
到時後如果我的臉書解封鎖的話我一定會按讚支持您的!!
按讚就不用了，謝謝。
我的帳號被小人舉報了,說我什麽盜用人家的名譽,可是我沒有吖
該怎麼扮呢?
1, 請有禮貌
2, 請參考文章介紹
不好意思!我可以情問一下?
我要把我的fb帳號停止 可是都依直不能停止
他依值顯示未登入
可以幫我解一下?
不好意思 我是用假名
碰到"因為安全因素，你的帳號暫時被封鎖了"這個狀況
我有只有被臉書要求：1, 輸入下方文字 4¸提供身份證件認證
我4/15已經有上傳身分證但是到現在都還沒辦法登入..
這種情況臉書之後還能登入嗎?
上傳證件，若無其它違規事項，取回帳號的機率很高。：）
帳號保安，安全性設定，停用你的帳號
那邊可以停用帳號。：）
我的facebook帳號暫時無法使用
請驗證你的身分、
我都沒有收到驗證碼！！
請去找客服，這裡不是呦。
動作被封鎖
你已經暫時被停止執行這個動作。
若你認為這是誤會，請請通知我們。
你好，我有個問題，雖然跟你上面說的FACEBOOK資訊沒很大的關係，但我是請恕我冒昧，我還是想請教一下你，因為找過寫客服，也沒有回覆。。。心裡疑問重重。。。
FACEBOOK驗證時用電話登記驗證，但它顯示：「你嘗試用作驗證的電話號碼已經被另一帳戶用作驗證之用，請試用另一電話號碼。」
現在我都不知道怎麼辦了，我懷疑我的朋友在用我手提電話申請第二個帳號時用我的號驗證過，現在有什麼方法補救？能指教一下嗎？她的帳號很少用，她說烈以嘗試刪除她的帳號來重設我的號碼。。。這樣行嗎？足下有什高見呢？
感覺你的用詞是在找人吵架….囧
刪帳號我不確定有沒有用也，你要不要乾脆拿她帳號，換成你密碼，改成你名字？
沒頭沒尾呀~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
誰看得懂呀~~~~~~~~~~
禮貌呀~~~~~~~~~~
不好意思!我的意思是我有按停用帳號
然後他叫我打密碼還有驗證碼
然後他就顯示未登入
我又登陸一次還是沒停止
抱歉喔!一直打擾你
可以幫我找是什麼問題?
個人覺得是該帳號暫時性的問題，剛剛用了帳號幫你測試，是正常的。：）
你好:我的fb動作被封鎖了?請問可以教教我如何解嗎?
請參考文章介紹，你光說一個被封鎖，就算客服中心也沒辦法幫吧？
小編請問一下
我為什麼每次再討論東西要拉人進去群組時他都不給我拉然後他說我濫用啥然後就鎖我聊天.點讚.留言幾乎都鎖了他每次鎖的原因都不同這次是30天
我ㄉ之前遭封鎖一個月現在無緣無被停用
我ㄉ帳號匿稱旁邊有加上我ㄉ真名 不知道為甚麼被鎖和停用。。。
我也有上傳身份證證件 還有寄信給fb一天寄兩封都有附上我ㄉ證件
可是他不知道為甚麼沒說原因就把我停 他寄這封給我
您好！
您的個人帳戶由Facebook最近被禁用。我們正在編 寫Facebook平台團隊的代表，讓你知道，你作為一個開發 的唯一控制下的任何應用程序也被作為一項預防措施，其中 包括禁止：BBB（ID＃195966917185538）
如果您的帳戶被停用，請注意該平台團隊不能重新啟用您的帳 戶。要找出了解殘疾人帳戶，請訪問我們的Facebook幫助中
我覺得很莫名其妙 請問要怎拿回我帳號><
您可以參考一下文章介紹，就會發現一天寄兩封有點太多了。><"
這個…您該不會是購物社團吧？=_=a
豪大哥您好~
我前日帳號無故遭到停用~
我在猜想是因為近日有變更名字~
我已使用您的方法將身分證件回傳~
但收到的回信是:
您好，
您的帳號因違反 Facebook 條款而已被停用。請勿以約會交友或商業用途之目的，在本網站上向陌生人發送未經許可的訊息。
很抱歉，我們不能為您重新啟動帳號或直接回覆您的電郵。
(這樣是不是就是沒救了呢!!!)
天啊好心煩內有好多朋友與照片~~~
還有其他申訴的方法能救回嗎?
感謝豪大哥~~~