Facebook 帳號被停用 / 帳號被封鎖 處理辦法
Facebook 如果遇到帳號被停用 / 帳號被封鎖，大致上來說有三個原因：
1, 名字用假名
2, 一個人擁有多個帳號
3, 廣告商大量張貼廣告
關於第1點，名字用假名違反了Facebook（臉書，以下簡稱FB）的「真名制」規則，只是在網路不是那麼安全的狀況下，很多人會用英文名+姓氏英文的方式來當名字使用，不過這依然違反FB規則，除非你連護照上都是用這名字才行。這種情況在大多數情況下FB不會主動封鎖帳號，除非被人檢舉。國內像是伍佰的例子最有名，伍佰若用本名「吳俊霖」又有多少人會知道呢？（不好意思，小豪年輕時剛好曾是伍佰的粉絲，所以知道）
FB處理這辦法的建議是，用「粉絲頁」。伍佰自己個人的帳號叫做「吳俊霖」，但是可以弄一個粉絲頁叫「伍佰」，這樣就完全符合規定了。不過粉絲頁的功能是近期才比較完善的。
關於第2點，多個帳號也是違反FB一個人一個帳號的規則。而FB用來認證一個人是否為本人的主要依據是手機，這手年頭機已經非常普及，很多網站都是用這種方式來認證。
再來就是說到當 帳號被停用 / 帳號被封鎖 時會出現的訊息：
| 嚴重等級 | 訊息 | 處理辦法 | 備註 |
| ★★★ | 帳號已被停用 | 只能提供身份證件認證 | 不見得有效 |
| ★★ | 因為安全因素，你的帳號暫時被封鎖了 | 1, 輸入下方文字 | 1個手機門號認證1個FB帳號，立即恢復 |
| 2, 辨識朋友 | |||
| 3, 使用行動電話驗證你的帳號 | |||
| 提供身份證件認證 | 等待工作處理約10天 |
狀況a：帳號已被停用
此種狀況最有可能的發生情形是被檢舉，或是帳號被封鎖過久而未做認證處理。
基本上這介面也不提供任何救回帳號的辦法，如果真的要救回帳號，得主動去找出FB的使用條例來。
如果您是因為使用假名而違反FB規定而被停權，可以到這介面：
如果您是因為其他原因違反FB規定而被停權，可以到這介面：
狀況b：因為安全因素，你的帳號暫時被封鎖了
因為擁有多個帳號（也就是俗稱的分身），處理方式分有沒有手機而不同。
．有手機號碼
．沒有手機號碼，用證件認證
沒有手機、剛好換手機門號、手機永遠收不到FB傳來的簡訊
延伸閱讀
．留言發問前請先參考：求救臉書問題參考事項
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作者：闕小豪
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豪大哥您好~
我是樓上#154的發言人宗翰~
我的帳號被停用的原因我至現在都不清楚~
一開始以為是變更姓名~
但上傳身分證明文件至FB時他們卻回覆:
您的帳號因違反 Facebook 條款而已被停用。請勿以約會交友或商業用途之目的，在本網站上向陌生人發送未經許可的訊息。
很抱歉，我們不能為您重新啟動帳號或直接回覆您的電郵。
(所以我是因為向陌生人發送訊息才被停用的嗎?)
看到最後一段話心都涼了因為裡面的資料對我來說非常重要~
能有其他的申訴管道嗎 因為根本也不知為何被停用帳號?
心裡真的很著急 望豪大哥能給些意見或方法~~~
十萬分感謝^^
豪大哥您好~
不好意思再次發言~
我查到停用的原因是"停用 – 不符合資格"
這是甚麼部分違反規定呢?
自己都不太清楚~
這個您得先找到被停用的原因，再選擇符合的原因去申請。：）
看起來是發訊息給太多人，然後被這些人檢舉，
這種狀況有時會有停用時間，像是一個禮拜或一個月，
視情節而定喔。：）
豪大哥您好~
我是上面的發言人宗翰~
首先先感謝您為大家義務的服務跟幫助~
我查詢被停用的原因就是 "不符合資格"~
所以我現在應該寫信去客服確認被停用的原因是嗎?
"您的帳號因違反 Facebook 條款而已被停用。請勿以約會交友或商業用途之目的，在本網站上向陌生人發送未經許可的訊息"。
問題是我根本沒向陌生人發信件啊~
自己猜想應該是最近有頻繁變更姓名及換的都是沒有人像的大頭照~
總之好像被"停用"好像救回的機會就不高是嗎?
因為如您一開始所講"停用"這介面也不提供任何救回帳號的辦法，如果真的要救回帳號，得主動去找出FB的使用條例來。
但這FB的使用條例是該怎麼去主動找出呢?
(@@ 這帳號對我來說真的很重要 想盡辦法我也必須去恢復)
感謝豪大哥^^
頻繁變更姓名 => 通常變更到一定次數後臉書它就不讓你變更了。
被"停用" => 如果沒有特殊的違規，通常救的回來。：）
豪大哥~
在我申訴之後我的帳號回來了~
才四天的時間!!! 真的很開心~
也非常感謝您在此分享經驗空間給大家~
感謝再感謝^^
回覆內容:
你好！
我們最近停用您的帳號，因為您上傳載的一張相片違反了 Facebook 條款。在仔細審核您的申訴後，您的帳號已經重新啟動。
為了保持 Facebook 成為一個充滿樂趣及安全的空間，請立即移除任何其他裸露不雅的相片，並詳閱 Facebook 社群守則中的條款： https://www.facebook.com/communitystandards/
若有任何不便之處，敬請見諒。
謝謝
Facebook Team
恭喜你！四天的處理時間以臉書來說真的算神速了！
想請問一下facebook的 驗證你的電話號碼 ，那個要怎麼輸入？？
因為怎麼輸入都不可以，都一直出現 (很抱歉，我們已經嘗試輸入多個代碼，但似乎都無法成功。請點選這裡來尋求幫助)。 i請問要怎麼用，謝謝謝
收到簡訊後，把內容輸入。：）
我想請問一下
我遇到的狀況 我也是遇到好友驗證 可是我並沒有文章上面寫的 有6個選項
也沒辦法改成手機認證
可以請問一下 這是什麼狀況嗎 感謝
您遇到的狀況可以拍圖嗎？
我有拍圖了 可是我不知道 怎麼上傳
丟到FB，相簿設為公開即可。：）
好了 麻煩看一下 謝謝
谢谢^_^
希望可以拿得回
希望如此嘍。：）
這個，你得貼個網址呀…囧
剛辦不久的facebook
登入進去顯示
看來您的帳號可能不是真的。Facebook 是人們使用真實身分進行分享和互動的社群。
Facebook 不允許帳號：
冒充其他人
使用捏造姓名
不代表真實人物
為了重新取回帳號存取權，請完成以下安全檢查以驗證身分，並協助 Facebook 保持安全使用環境。
也改過密碼
給過個人資料
也打手機號碼 但沒有收到簡訊
信箱認證碼 也沒辦法登入……
方法都弄過了`
還是沒辦法救回來
到底是安怎………..剛辦不久難道每次遇到問題就要重瓣嗎?
這裡不是客服中心喔。><"
https://www.facebook.com/profile.php?id=100000498013600&ref=tn_tnmn
麻煩看一下
大概懂您的問題了，如果有遇到這樣的狀況，我會在補上介紹。：）
請問一下喔
本來FB使用得好好的
突然間FB說甚麼要驗證我的身分
如果要驗證，不是應該在辦帳號時就已經會測試了嗎?
會這樣是因為甚麼原因呢?
臉書有驗證帳號的系統，懷疑這帳號違反規定時，就會出現驗證。
不好意思，我是上面那位的
請問違反規定是因為甚麼原因?
因為本來用一陣子都好好的沒有問題
只是照常登入使用，就突然要驗證
我也是照他的規定用本名
他卻一直封鎖，不讓我登
要我認證卻一直簡訊不來
這該怎麼辦?
請參考文章介紹說明。
部份電信會有收不到簡訊的問題。
版主您好
我想請教你FB怎樣可以查到最近的登入紀錄,
因我的帳號昨日被盜,且盜用者將我的密碼改掉
我想找出他的IP位子 謝謝你
臉書分類裡頭有篇文章是講被盜帳號的處理辦法，您可以參考一下。：）
你好
如果是手機上的fb登不進去一直出現什麼該帳號已被確認
這樣是被停用還是什麼的嗎?
應該不是喔。
不好意思><
那請問一下要怎麼樣才能把它救回呢><
能否拍張圖來看一下，不知道您的狀況如何。
請問哦
我的帳號是因為假名被停用
我資料都送出了
登入時一值顯示表格已經送出
謝謝你提供這個資料。你將會很快地收到我們的電子郵件。同時，非常感謝你的耐心等候。
信箱則是:
感謝您提出回報，我們已進行調查。問題目前似乎已經解決。如果問題再次出現，請回覆此封電子郵件讓我們了解情況，我們將會盡力提供協助。
請記住，您可隨時搜尋我們的使用說明中心，取得資訊與常見問題解答：
https://www.facebook.com/help/
謝謝。
PS 已經被鎖一天了
急需要用到臉書
可否有方法解開
官網客服網路提供的信箱都寄信過了
可是都是收到官方回答
拜託幫個忙
請參考文章中的介紹，上頭都有說明喔。：）
请问怎样联络facebook的管理员？我遇上麻烦了，谁知道
我的帳號6/26被停用了，原因是 垃圾訊息，一直到現在都沒有個正面回應，我已經不知道該怎麼辦了，><
請參考文章中的說明，垃圾訊息？你知道原因嗎？有大量傳訊息給別人？
聯繫應該是沒辦法，只能透過表單去填您的問題。
不好意思 我今天開啟我的FB的時候 出現以下:
你的帳號目前暫時被鎖住了。
你的瀏覽器已受到惡意軟體感染。如果你曾點擊連結以觀看朋友近況更新中的「驚人影片」，或曾瀏覽聲稱提供 Facebook 特別功能的網站，你可能已受到感染。舉例來說，有網站聲稱他們可以讓你知道有誰正在檢視你的動態時報、更改動態時報的顏色或幫你完全移除你的動態時報。這些功能並不存在。
受到感染後，這些惡意擴充程式會向你的 Facebook 朋友傳送垃圾訊息，並竊取你的個人資訊。我們會協助你從瀏覽器移除這些惡意擴展程式。請點擊「繼續」以開始程序。
那我該怎麼辦呢 …
我今天早上開啟我的fb,然後就顯示以下這個東西 :
我想請問版主知道這個怎麼處理嗎 (?
你的帳號目前暫時被鎖住了。
你的瀏覽器已受到惡意軟體感染。如果你曾點擊連結以觀看朋友近況更新中的「驚人影片」，或曾瀏覽聲稱提供 Facebook 特別功能的網站，你可能已受到感染。舉例來說，有網站聲稱他們可以讓你知道有誰正在檢視你的動態時報、更改動態時報的顏色或幫你完全移除你的動態時報。這些功能並不存在。
受到感染後，這些惡意擴充程式會向你的 Facebook 朋友傳送垃圾訊息，並竊取你的個人資訊。我們會協助你從瀏覽器移除這些惡意擴展程式。請點擊「繼續」以開始程序。
天阿 我也不知道怎麼會這樣 …
我近去他都顯示器帳號暫時無法使用，為了協助你存取帳號facebook必須起用safari 但是都不行
不太懂您的問題，能附張圖片嗎？：）
這個您能附張圖片嗎？（包括網址的部份也要拍到喔）
請問一下：如果有一個人封了我fb我收收搜尋不到他，這時我想自己解除封鎖我該怎麼做？
聽不懂，你被他封鎖，然後你要解除什麼封鎖？
謝謝您的回應，請參考一下相關的文章介紹。：）
請問fb的名字可以改幾次？ㄚ不能改了怎麼辦？
好像不一定喔，但改到一定次數後就不能更改了。：）
如果之後變
請確認你的身分
請選擇以下其中一種方式，確認你的身分：
回答你的安全提問
辨認相片中的朋友 （已超出每小時的上限）
或者，試著從你在過去曾用來登入的裝置登入 Facebook。
可是那個安全提問又不知道答案呢該怎麼辦..
我是打太多次錯誤密碼才被鎖的 過幾天會好嗎
還是得先過辨識朋友這層。><"