Facebook 帳號被停用 / 帳號被封鎖 處理辦法
Facebook 如果遇到帳號被停用 / 帳號被封鎖，大致上來說有三個原因：
1, 名字用假名
2, 一個人擁有多個帳號
3, 廣告商大量張貼廣告
關於第1點，名字用假名違反了Facebook（臉書，以下簡稱FB）的「真名制」規則，只是在網路不是那麼安全的狀況下，很多人會用英文名+姓氏英文的方式來當名字使用，不過這依然違反FB規則，除非你連護照上都是用這名字才行。這種情況在大多數情況下FB不會主動封鎖帳號，除非被人檢舉。國內像是伍佰的例子最有名，伍佰若用本名「吳俊霖」又有多少人會知道呢？（不好意思，小豪年輕時剛好曾是伍佰的粉絲，所以知道）
FB處理這辦法的建議是，用「粉絲頁」。伍佰自己個人的帳號叫做「吳俊霖」，但是可以弄一個粉絲頁叫「伍佰」，這樣就完全符合規定了。不過粉絲頁的功能是近期才比較完善的。
關於第2點，多個帳號也是違反FB一個人一個帳號的規則。而FB用來認證一個人是否為本人的主要依據是手機，這手年頭機已經非常普及，很多網站都是用這種方式來認證。
再來就是說到當 帳號被停用 / 帳號被封鎖 時會出現的訊息：
| 嚴重等級 | 訊息 | 處理辦法 | 備註 |
| ★★★ | 帳號已被停用 | 只能提供身份證件認證 | 不見得有效 |
| ★★ | 因為安全因素，你的帳號暫時被封鎖了 | 1, 輸入下方文字 | 1個手機門號認證1個FB帳號，立即恢復 |
| 2, 辨識朋友 | |||
| 3, 使用行動電話驗證你的帳號 | |||
| 提供身份證件認證 | 等待工作處理約10天 |
狀況a：帳號已被停用
此種狀況最有可能的發生情形是被檢舉，或是帳號被封鎖過久而未做認證處理。
基本上這介面也不提供任何救回帳號的辦法，如果真的要救回帳號，得主動去找出FB的使用條例來。
如果您是因為使用假名而違反FB規定而被停權，可以到這介面：
如果您是因為其他原因違反FB規定而被停權，可以到這介面：
狀況b：因為安全因素，你的帳號暫時被封鎖了
因為擁有多個帳號（也就是俗稱的分身），處理方式分有沒有手機而不同。
．有手機號碼
．沒有手機號碼，用證件認證
沒有手機、剛好換手機門號、手機永遠收不到FB傳來的簡訊
延伸閱讀
．留言發問前請先參考：求救臉書問題參考事項
歡迎用轉貼網址方式分享分章，請勿複製內文。
 |
作者：闕小豪
近期公告：部落格剛完成架站，版面還有許多需要調整之處，若有發現任何錯誤也歡迎告知。 |
闕先生晚安~^^
晚上登入FB時出現~
*你的帳號目前暫時被鎖住了。最近有人試圖從不明的設備或地點登入你的帳號。*
並出現一個可疑的登入動態~出現地點和時間~
並有兩個選項~*1.我沒印象 2.沒問題*
因為我確定那不是我本人登入的~於是我按了1.我沒印象
接下來就出現~~*建立一個獨特的密碼* 要求我建立新的密碼~
請問這樣的程序是正常的嗎?
我一直不敢真的接下去的指示(換新密碼)
(擔心新密碼設下去反而正好被盜去)
會不會是我想太多了?
不好意思~冒昧打擾
希望能獲得您的意見
無限感恩~^^
闕先生早安~
昨晚我心一橫就按照步驟換了新密碼~
唷呼~
果然就安然進入了
果真是我想太多了
呵~
雖然您還沒看到我上一則的求救留言
但我還是忍不住想來告訴您好消息
問題解決了~
謝謝你讓我們遇到問題時因為有你在
而感到些許的安心….
願您常有喜悅的日子
ㄚ關您好，這個應該是有駭客，再嘗試要登入您的帳號，應該是沒有成功，不用太擔心。：）
恭喜恭喜，因為這兩天朋友來訪，所以都沒空上來回留言。：）
Hi i am lee lin yao names lydia li's soger i thought lee whan yao wann stolen my FB note!! it's turbo seriously….i ask for invite my reletion .i wanna fight …. so what is i appreciate you~
thanks.
現在Fb說寄出太多次認證碼，不寄了！但我一個都沒收到，也登不進去，怎麼辦？
請參考文章介紹。：）
你好！
我太悲催了，不知道为啥FACEBOOK账号被封了。我想请问，账号封了，要我提交ID，我还可以在群里看见我发的状态吗？
期待您的答复。
不太懂，帳號被封鎖了，你要看你自己的貼文？是指以前發過的嗎？
我會去政治人物facebook網站瀏覽，滑鼠指標在按滾輪想往下滑動，就會呈忙碌狀況而無法瀏覽，Why?
因為政治人物都很忙碌。
＝
＝
＝
＝
＝
開玩笑的，看你留言沒啥禮貌所以鬧一下。
其他的功能都正常可是為什麼我按讚時會出現此功能被認為是濫用或垃圾訊息 而且也按不下去
可能你的真的是濫用吧…
我打開FB網頁.. 就出現這個..
"限制存取（不良的IP位址）
您試圖從配置錯誤的 ISP（互聯網服務商）或濫用行為相關的位址（網際網路通訊協定）存取 Facebook。如果您認為這個訊息有誤，請提供更多詳情。"
我寫e-mail給FB..
他們給我的回覆是:
"您好，
感謝您抽空提交此報告。雖然我們無法直接回覆您的電郵，但是您的電郵將有助我們識別系統內的任何錯誤。
您無法存取相關網站，是因為有人舉報您用於登入的 IP 地址出現濫用情況。如果 IP 地址為安全，我們可解除此限制。不便之處，敬請見諒。如果您正在使用 proxy，請嘗試選擇另一個。
有關 Facebook 安全的更多資訊，請瀏覽我們的使用說明中心：
https://www.facebook.com/help/?topic=security
謝謝
Facebook Team"
這種情況, 該如何處理?
版主
我今天上臉書上到一半時
他說我未登入
結果我重新登入後
他要我辨識朋友的照片
但有些朋友不是太熟"所以答錯了
請問這個是過幾天就會好嗎??
還是要全部的朋友辨認對才行>"<
我建議可以有禮貌的向專家提出問題，他或許會比較想回覆您。：）
遇到這種認證好像就回不去（正常狀況）了喔…
我手機不小心按到登出，之後要登入就出現帳號關閉停用，請問要怎麼處理？
應該不會有這種狀況，您有輸入錯帳號密碼嗎？
請問我fb加好友登入被鎖30天?目前仍無法登入?
有人有這部份的經驗嗎?這算永久鎖嗎?很急,明明寫30天,可是我填完後送出一直出現如圖示的錯誤,該怎麼解決,有人指導一下嗎?
今天fb封了我的交友邀請 我如常到流動板確認信息 誰知到了最後一頁 按完確定後 他就一直說 發生錯誤 請稍後再試 已經一整天了
小弟今天查過很資料或網站 發現問題是新型的 因為我看大多數使用者亦只是近10月才有這個問題 我的情況應該是跟樓上的劉先生一樣 而小弟亦用其他fb查看過因交友邀請比卡死的帳號 發現完全没有問題、因理應如果是凍結帳號 臉書會不能灠
希望板主能替我們查查看
另外 我再按下來的時候 看到板主十分熱心 留言全部都有回 板主大大真的太謝謝你了
請問我fb加好友登入被鎖30天?目前仍無法登入?(我玩FB遊戲加入社團,大部份加的好友都是社團內,喊++我才+的.從不亂加人)
有人有這部份的經驗嗎?這算永久鎖嗎?很急,明明寫30天,可是我填完後送出一直出現如圖示的錯誤,該怎麼解決,有人指導一下嗎?
小弟直接給您我的帳號,密碼,請大大抽空幫我看看
[email protected] 密碼a0916184667
小弟手機0916184667 劉明勇
請大哥有空幫我看看,真的很急,我完全無法登入
看起來是加好友功能被鎖而已, 建議在網路上不要留下個資喔.
回覆在上一篇嘍。：）
這個部份我可能沒有辦法模擬出相同的狀況，但是我會幫你注意這件事，有看到相關教學的話會轉貼在專頁上。
https://www.facebook.com/char0125.tw
突然說我給人檢舉了,之後就不能在fb上留言和讚好,連動態都不能打..
不見得是被檢舉，有可能是留言太多。
为什么我的账户有电话验证也不能进
這個你得問臉書。
我的是驗證太多次 所以請稍後再試，不知道要等多久
版大您好：
可以麻煩你救救我的臉書嗎？
他說我驗證太多次 稍後再試，
稍後不知道要等幾天，我第一次因為臉書快用崩潰了 拜託你救我 謝謝
驗證太頻繁，你就隔天再試吧。
請問我的帳戶暫時封鎖
我上傳照片 使用檔是JPG
為什麼出現 ' 附件無法驗證
驗證附件時出現錯誤無法上傳
非常感激
不好意思~我狀況比較特別~
我是收到駭客的fb訊息~他偽裝成官方~~
我就被騙走帳號密碼~~
然後駭客踢掉我的fb註冊的e mail~~
所以我根本拿不回我的fb帳號~
然後我就請我朋友檢舉~我帳號就被禁了~
我被禁帳號的原因是~
已停用 – 不實帳號
您的帳號因違反 Facebook 條款而遭停用。
我現在可以怎樣拿回帳號阿??
我有用這個連結~去填寫資料~
http://www.facebook.com/help/contact/?id=260749603972907
但是我的帳號因為mail被踢掉~所以是[email protected]
可是出現這個
不准使用此電郵地址
抱歉，此電子郵件並不允許在此使用。
可以麻煩幫助我嗎? 被盜帳號很煩~現在又拿不回來更煩~
謝謝你了
檢舉那帳號應該只會讓情形更嚴重…
看來只能看臉書客服那邊肯不肯幫你處理了。><"
隔一天再試看看，圖檔不要太大。
想請問小豪哥~我的fb現在出現:考慮安全因素,你的帳號暫時被封鎖了
想請問你我這樣情況需要等多久呢??
我的狀況也像樓上一樣可是我有傳身分證件照了
請問大概多久我才有辦法取回帳號呢，謝謝回覆:-)
請參考文章介紹。
這要去認證，不然就是一直鎖了。
我傳了身分證件照了，也更改過密碼了
但，還是一直被盜…(mail傳說我更改密碼但我沒有)
然後我看過也沒理它。
那這樣會影響到我取回帳號的天數嗎？
謝謝解答因為真的怕救不回來…
被盜還是注意一點，檢舉來檢舉去的最後帳號可能不保。囧
我是第224 樓~~
那個客服~：[email protected]
他回信給我~說他不在服務哩~@@~
我用https://www.facebook.com/help/contact/260749603972907
去申訴~可是他不讓我用[email protected]這個帳號去申訴
哀阿~被打敗了~怎辦阿~
不好意思~打擾你了
不太懂也，為什麼不讓你申訴？
版主~請問一下^^
他是寫：
Your ID(s)
Saved as JPEGs, if possible
很像要我們上傳東西的，請問要上傳先什麽？？
是說你拍得照片要用JPG檔喔。：）
請問我分身帳號生日跟我身分證一樣
但是照片跟名字都不是用本人
我有傳身分證過去
請問要得回來嗎?
他傳了一封自動信件給我要我傳身分證過去
之後就沒下文了
我是昨天晚上傳過去的
請參考文章介紹中的說明，您的狀況是可以的。