Facebook 帳號被封鎖（證件認證）
考慮安全因素，你的帳號暫時被封鎖了
如果這個帳號登記的確是你的真名與真是資料，請協助我們進行確認。
如果您登入臉書帳號時看到這個帳號被封鎖的畫面，那表示你要經驗認證身份的程序才能再繼續使用帳號。
＊帳號被封鎖有不少可能性，建議您可先參考「Facebook 帳號被停用 / 帳號被封鎖 處理辦法」，找出被封鎖的原因，再針對各種問題用對應的認證身份方法。
步驟1，輸入圖片中的文字，如果看不懂可以按「換一組認証碼」換一組文字。
使用行動電話驗證你的帳號
The phone number you use can only verify one account. Once you enter your number, you’ll receive a code that you’ll be able to enter on Facebook to verify your account. Your phone number will only be used to verify your account and will not be shared with anyone without your consent.
輸入電話號碼
如果你有手機號碼，那可以參考「Facebook 帳號被封鎖（手機認證）」這篇的介紹，直接輸入手機號碼即可。
但如果沒有手機號碼可以驗證，或是剛好換了手機號碼，那只能用證件來驗證。
步驟4，接著輸入名字、E-mail，以及上傳一張證件副本照片。
可以使用的照片包括政府發放的身分證件、護照、駕照。
＊哪些證件可用：Facebook, 提交身分證件
步驟5，上傳你證件的照片（用相機拍一下即可，如果你擔心照片被亂使用，可以在照片上打上「僅供臉書認證使用」之類的，臉書是說照片認證完後會馬上從伺服器上刪除。）
完成，等FB寄E-mail通知
等收到臉書寄來的E-mail，就表示認證成功了。
經驗談
．小豪用身份驗證過兩個帳號，都有成功。
．個人的經驗是等了7~10天才收到認證成功的信件。
．帳號解鎖後，資料都還會在。（但帳號若被封鎖超過一年，則可能該帳號會被刪除）
．常見遠傳、亞太兩家電信的用戶反應手機會收不到簡訊。
文章更新紀錄
因臉書改版而更新內容：2012年6月24日
因臉書改版而更新內容：2012年4月3日
原文章寫於：2012年3月24日
延伸閱讀
．留言發問前請先參考：求救臉書問題參考事項
歡迎用轉貼網址方式分享分章，請勿複製內文。
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作者：闕小豪
近期公告：部落格剛完成架站，版面還有許多需要調整之處，若有發現任何錯誤也歡迎告知。 |
請問使用證件給臉書審核 是真人審核嗎？會不會有審核不通過的情形？不通過 會不會被永久鎖帳號呢？感謝
你還是得送交審核才會知道呀。：）
請問要運護照媽我可用學生證嗎
你錯字也太多了吧，你在上傳證件那頁面，可以找到有哪些證件是被允許的，記得好像是政府發的證件都可以，你確認一下。
認證完身份証後能把真名改成其它名稱嗎？
這個您可以試一試。：）
版主你好喔
我的fb登入時候要身份認證
要求身分證 認證!那時候我以為是騙人
就隨便傳了一張認證照QQ
現在已經一個月了還在審閱資中..
好擔心永遠不能用了.
不知道怎麼解決.
審核應該是10天左右，不會到一個月那麼久，你再次登入，看看它要你用啥方式認證。：）
我交上了改名要求後, 就登入不到, 他說「感謝您我們將查看您的文件，並在處理您的要求後通知您。 」, 要等多久???謝謝!!!
文章中有說明喔，謝謝！
請問因為換電話了，沒辦法收到認證碼怎麼辦
如果還沒被封鎖，可以改電話。如果已被要求認證，可以試試身份認證。：）
不好意思哦~~請問一下他一直叫我確認身份我試著傳學生證了可是他一直寫說什麼無效的電子郵件怎麼辦呢？
證件認證臉書有說明哪些是可以的，我確定至少身份證、駕照那些是可以的。：）
請問上傳身分認證10幾天了還是沒消息怎麼辦？還是第一次上傳時的資料不夠齊全，是有回復什麼個案已解決，這樣還能再上傳一次身分認證嗎？
資料通常就是有名字的，政府發的即可，說已解決應該是有經過處理了，若帳號還是有問題可以再認證一次試試。
不好意思
想問一下，如果用來登陸的信箱已經被停用，在上傳身份證時，也沒叫我填聯絡用信箱，而且重登過後，還是跑到上傳身分證的地方叫我重傳，我應該先怎麼辦比較好，我已經傳過兩次給他，登陸還是一直跑到那個地方
感覺有可能的原因：
1, 臉書暫時性bug
2, 假的臉書網頁？
您好 我有嘗試過傳證明的相片上去 可是它卻現實此帳號未被禁用 可是我卻怎麼都登不進去 拜託 請幫幫我
可能要提供一下照片給我看，你是從哪邊傳的？
如有離題請原諒
大大，我的專頁被暑假特產-小屁孩檢舉了，有幾個post都被刪掉了OAQ，請問有方法可以找出那個人，然後封鎖他呢？
應該沒辦法找出是誰檢舉的，找到若對方沒留言也無法封鎖喔。囧
哈囉你好
我想請問因為我是昨天晚上11點多被鎖的，也上傳文件了（健保卡），但是他傳了一封郵件給我跟我說需要年滿13歲才能使用臉書然後叫我再重新上傳證件，但是我是2000年7月生的在怎麼樣也超過13了吧
妳可能要改用臉書能接受的認件，在上傳那介面有介紹哪些可以使用。：）
闕小豪 您好..
有個關鍵的臉書問題
我們會審閱您的文件 處理完畢後就會立即通知您。
「您會立即怎麼處理方式..有哪幾點有成功過」
不太懂您的問題是？
請問一下
我的帳號被鎖了好幾個月了，提交出去的資料一直在審查中，再提出一次資料時它卻說我不是被停權的信箱………
可以反應至[email protected]這個信箱嗎？可用中文？
另一個帳號是辨識好友照片問題，要我辨識可是一直說我超出小時上限…
反應信箱據我所知是不行。辨識那個給的機會不多，要好好把握。
你好
我也被暫時封鎖了
身分證已經寄了
我的是本尊不是分身
可是有使用假名所以跟身分證名字不一樣
怎麼辦…?
到時候會被改回真名。若不想用真名，退而求其次的辦法是用護照認證，用英文名。
Fb會自動更改為真名嗎? 我能更改為真名後在自行修改成英文名嗎? 因為我已經mail身份證檔了 恢復帳號需要7-10左右對吧?! 我這次沒有遇到手機認證這步驟 直接從1跳3
如果已經寄身份證，可能就得用中文名了。
小豪 我收到fb的回信 內容如：謝謝您的來信｡我們無法為您提供此帳號的存取權限，或繼續處理您的要求，因為您：
– 尚未傳送用來確認您身分的身分證件
– 傳送給我們的文件內容與此 Facebook 帳號上列出的姓名、相片或出生日期不符
請回覆此電子郵件並且附上我們認可的身分證件類型。請務必遮蓋任何與我們確認身分無關的個人資料（例如：信用卡號碼、社會安全號碼）。
但我有夾帶身份證的圖檔
這樣我還要在重拍mail回信 要說明原因嗎?
我猜想狀況是這樣，因為證件跟臉書名字不同，所以採用郵件聯繫你，人工做認證的部份。你在傳一次證件給對方吧（名字外的重要資料可以遮住）。
請問我的帳號姓名跟生日都是亂打的 現在需要身份證認證 那我傳真實的給它可拿回帳號嗎？
我知道的認證介面，會有讓你填寫真實姓名+上傳證件照片的地方，那時填上跟證件上一樣的名字即可。：）
我傳送真實的身份證件給臉書 可是他卻寄信給我說資料不符 因為要拿回的帳號生日跟名字都亂打的 該怎麼做呢？
我有寫一篇2015年版停用帳號的介紹，您遇到的是哪一種情形？
https://char.tw/blog/post/42363022
小豪 你好 我遇到的是要我填寫真實姓名及附上身份證 因為我被鎖的帳號名字跟生日都與身份證的不同（我是傳駕照）他回信跟我說我傳的資料不符 我該怎麼做呢？
咦？不是有回覆您了嗎？
因為我忘記密碼 所以點了忘記密碼跟重設密碼後
,他沒有出現寄發認證信之類的選項,而是直接跳到這樣的文字:
嘗試啟用你的電子郵件
在你登入 Facebook 之前，我們需要認證你的身份。為了協助確認你的身份，你必須能使用與你的 Facebook 帳號相關的電子郵件。
需要幫助登入電子郵件嗎？
假如你已忘記你的電子郵件密碼，點擊以下任何一條連結，以暸解如何透過主要電子郵件服務商，重設你的電子郵件信箱密碼：
Gmail
Windows Live Hotmail
Yahoo! Mail
—————————————————-
問題是.我根本沒有忘記我的電子郵件密碼啊我登得進去,可是頁面中的選項只能電那三個地方然後去重設.所以雖然我記得密碼但我還是重設了,結果重設之後只是登入信箱FB方面卻仍然沒有任何事發生.也沒寄發驗證碼(確定不再垃圾信,檢查很多次)
我記得以前重設都是用手機簡訊收驗證碼阿,可是現在也沒有透過手機收的選項讓我選 連手機發送授權碼到信箱 也沒有收到任何信件
我也用過被盜入帳號 只會無止境的在循環讓我 一直點忘記密碼這選項
也找不到 如何寄信給facebook
拜託我真的處理好久了請幫幫我!!!
我資料已上傳完 可是奇摩只回信要我看幾個朋友認不認識要我加他們好友 但是我現在臉書登入一直停在身份驗證那關 請問有遇過這樣的問題嗎？
希望您留言選字，使用標點符號，不然讀得好辛苦。
因為你是點忘記密碼，所以臉書沒有讓你用手機去認證。
選擇郵件後的畫面可能要請你提供一下，比較有辦法找出原因在哪。
奇摩回信？能提供相關畫面嗎？
不好意思沒有用標點符號
請問我要怎麼上傳截圖？
可以
1, 上傳到臉書公開的相簿
2, 分享隱私相簿給不是臉書朋友的人 https://char.tw/blog/post/37980458
3, 上傳到IG、 Picasa（google）等相簿
https://www.facebook.com/profile.php?id=100001654706953&sk=photos&collection_token=100001654706953%3A2305272732%3A69&set=a.939943206070827.1073741825.100001654706953&type=3
這是我點選忘記密碼，取的新密碼的顯示畫面
點選那三個信箱後！ 就是我在＃201所留言的內容，只會重新設定電子信箱內容，無法幫助我取回FB密碼
https://www.facebook.com/media/set/?set=a.939943206070827.1073741825.100001654706953&type=1&l=f81245f3ad
以上是點選忘記密碼和重發密碼的圖片
接下來就是＃201的留言，點選三個信箱連結後都只會重設信箱密碼，無法幫助我取回FB密碼，其中有一張照片是另外一個帳號，按下忘記密碼就會有步驟幫助我取回密碼！
但原本帳號就無法
你的狀況是，忘了臉書密碼，而且也忘了e-mail的密碼？
如果是這樣，要先拿回email，再拿回臉書，分兩個步驟。
你好
請問一下"被停用帳號的申訴 – 身分證明要求"這表格是自己打的嗎?因為我點選後在臉書找了很久找不到這張表格，請問這張表格在那裡，謝謝